Genesys Telecommunications Laboratories GmbH

Halle: 1 · Stand: A5/A7
Unternehmensprofil:
Genesys ist der führende Anbieter für Omnichannel-Kundenerlebnisse und Contact-Center-Lösungen, die von mehr als 4.500 Kunden in 80 Ländern eingesetzt werden. Die Genesys Customer Experience Platform bietet Kunden ein konstantes, nahtloses und individuelles Service-Erlebnis (Customer Experience) über alle Touchpoints, Kanäle und Konversationen hinweg. Die Lösungen von Genesys unterstützen täglich mehr als 100 Millionen Kundeninteraktionen in Unternehmen jeder Größenordnung und helfen diesen dabei, die Service-Erfahrung sowie die Unternehmensergebnisse zu verbessern. 
Produktbereich:
  • Lösungen: Customer Experience Management
  • Lösungen: Komplettlösungen
  • Lösungen: Multichannel-Lösungen

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