Automatisierung der Kundenkommunikation? Gewusst wie!

Webinar | Datum: 31.03.2020 11:00 | Ort: Online (Webinar)

Anrufvermeidung, bessere Kundenerlebnisse und der optimale Einsatz Ihrer Mitarbeiter sind Themen, die Sie beschäftigen. Dieser Webinar liefert praktischen Anwendungsbeispiele, wie Sie mehr Kunden zu Ihren digitalen Kanälen lotsen können und wie ein modernes digitales Erlebnis für Ihre Kunden aussehen soll. Und lernen Sie, was es mit Google CC AI auf sich hat.

Verpassen Sie nicht dieses Webinar mit frischen Eindrücken von der CCW 2020: Neueste Technologien und ihre Bedeutung in der Praxis, wie z.B. KI/AI. Nützliche Beispiele und Tipps zur innovativen und zukunftsweisenden Gestaltung Ihrer Kundenkommunikation. Angebote, die Ihre Kunden und Mitarbeiter begeistern werden.

Webinarinhalte:

  • Tipps und Erkenntnisse zur Anrufvermeidung So kann eine moderne digitale Kommunikation aussehen
  • Geben Sie ihren Mitarbeitern einen Arbeitsplatz an dem sie gerne arbeiten
  • Google und CC AI? Was bedeutet das?
  • Was ihr CC-Ausrüster alles beherrschen muss

Referenten

Andrew Maher

Customer Experience Evangelist | Avaya GmbH & Co. KG


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