Mit Omnichannel Support WOW Momente im Kundenservice schaffen!

Webinar | Datum: 05.02.2019 11:00 | Ort: Online (Webinar)

Omnichannel Support – in ferner Zukunft für CX? Dank technologischem Fortschritt und leistungsstarken Software Lösungen können Unternehmen ihren Kunden diese Art von Service schon heute bieten. Die erfolgreichsten Firmen schaffen nahtlose Kundenerfahrungen über genau die Kommunikationswege hinweg, die von Kunden bevorzugt werden. Wir teilen Tipps & Tricks, was Sie tun können, um möglichst kundenorientiert zu handeln.

In diesem Webinar beantworten wir folgende Fragen:

  • Wonach suchen Kunden heute und was erwarten sie von Unternehmen in Bezug auf Support?
  • Wie sieht effektiver Omnichannel Support aus?
  • Welche Lösungen und Wege werden benötigt, um eine nahtlose Customer Experience zu schaffen?

Darum sollten Sie das Webinar nicht verpassen:

In Zeiten stetigen Marktwettbewerbes sollten Unternehmen darauf abzielen, Kunden langfristig an sich zu binden. Es müssen Wege gefunden werden, Kundenerfahrungen einprägsam und positiv zu gestalten. Wir gehen darauf ein, wie erfolgreiche Unternehmen dank nahtlosem Support WOW Momente für Kunden schaffen und im Gegenzug die Kundenbindung stärken.

Referenten

André Weideck

Head of Sales / DACH bei Freshworks

Freshworks

Jetzt zum Webinar anmelden!

Bitte füllen Sie folgendes Formular vollständig aus.