Eines der Highlights in jedem Jahr auf der CCW ist die Auszeichnung der Call Center Manager des Jahres mit dem CAt-Award. Neben Ruhm und Ehre gab es auch einen Kurztrip nach Garmisch zu gewinnen, zur Bildung, Erholung und für Wellness.
Reisetagebuch der CAt-Award-Gewinner 2018
Anfang Mai trafen sich der CAt-Sieger für Österreich, Wolfgang Hummer, der CAt-Gewinner im Bereich Digitalisierung, Christopher Zier, Simone Fojut, Herausgeberin des Call Center Profis und Mitiniatorin des CAt-Awards, sowie die CCW-Kongressmanagerin Nicole Wohnhaas in den Alpen. Hoch hinaus ging es: Übernachtet wurde im außergewöhnlichen 4-Sterne-Superior Hotel „Schloss Kranzbach“ in Garmisch auf 1.030m, umgeben von klarer Bergluft und ursprünglicher Natur.
Gelassen gewinnen
Um Erfolge feiern zu können, ist der Weg bis dahin oft anstrengend und stressig. Wer wüsste das besser als die CAt-Award-Gewinner? Deshalb wurde für ein exklusives Intensiv-Seminar ein echter Stressexperte in das Hotel eingeladen: Dr. Martin Morgenstern. Der Verhaltensforscher trainiert seit über 10 Jahren Führungskräfte im Stressmanagement.
Er vermittelte, wie man auch in stressigen Situationen konzentriert und gelassen bleibt. Eine wichtige Basis sind eine gesunde Ernährung und Bewegung: Jeder erhielt ein Fitnessarmband, das die Schritte zählt. Ziel ist es, möglichst viel zu Fuß zu gehen. 10.000 Schritte haben sich die Teilnehmer vorgenommen – wo lässt sich so ein Vorhaben besser umsetzen, als in der schönen Natur rund um Garmisch?
Fit und kreativ durch Bewegung
Deshalb stand an den anderen Tagen ein abwechslungsreiches Programm auf der Agenda:
Ausflüge zu den Sehenswürdigkeiten der Umgebung: zur „Königlichen Villa“ Ludwigs II., dem Schlosspark Linderhof, zur Schaukäserei der Ammergauer Alpen und zum Kloster Ettal sowie mit dem Mountainbike oder zu Fuß durch die Natur.
Die Eindrücke aus dem Seminar und den Erlebnissen wollten verarbeitet werden: Zeit für Erholung, Gespräche und Seele baumeln lassen, gab es natürlich auch. Im Wellnessbereich des Hotels luden 5 Pools, 8 Saunen und Dampfbäder zum Entspannen ein.
