That’s new: Die CCW 2021 – Live in Berlin und digital von überall!

That’s new: Die CCW 2021 – Live in Berlin und digital von überall!

Als internationale Kongressmesse für innovativen Kundendialog steht die CCW seit 1999 für neue Inspiration, geballtes Fachwissen, einen regen Austausch und intensives Networking. Auch 2021 ist das selbstverständlich wieder unser Anspruch – mit einem wesentlichen Unterschied:

Die CCW 2021 wird nicht nur live in Berlin stattfinden, sondern in Form eines modernen Hybrid-Events in Ihrem selbst gewählten Wohnzimmer. Ob Sie also persönlich nach Berlin kommen, von zu Hause aus teilnehmen möchten, das Geschehen aus Ihrem Büro heraus verfolgen oder im Hotel am anderen Ende der Welt sitzen – Sie sind an jedem Ort und zu jeder Zeit herzlich willkommen!

Dadurch entstehen wunderbare neue Möglichkeiten, von denen Sie als Teilnehmer der CCW 2021 nur profitieren können – allen voran unser innovatives Matchmaking! Wir stellen in diesem Beitrag das neue Konzept der beliebten Kongressmesse vor und zeigen, warum Sie die 23. Ausgabe auf keinen Fall verpassen sollten.

Die CCW 2021 als hybrides Event – was steckt dahinter?

Mit der CCW 2021 rufen wir eine moderne, digitale und interaktive Plattform ins Leben, die es Ihnen als Besucher erlaubt, die internationale Kongressmesse so intensiv wie noch nie zu erleben. So haben Sie in diesem Jahr selbst die Wahl, ob Sie live in Berlin sein möchten oder die Veranstaltung online verfolgen – auf diese Weise sparen Sie sogar 25%. Im Idealfall kombinieren Sie beide Varianten miteinander, um alle Vorteile voll auskosten zu können.

Im Klartext bedeutet das: Sie können sämtliche Angebote, Inhalte und Experten von vor Ort über die neue CCW Plattform jederzeit und ganz bequem online abrufen. Dabei bietet die Plattform weit mehr als einen reinen Live-Stream aus Berlin – sie trägt die Geschehnisse der Kongressmesse zwar in die Welt hinaus, liefert dabei aber gleichzeitig den Input aller Online-Teilnehmer in Echtzeit zurück in die Messehallen: Für eine noch bessere Wissensvermittlung und noch intensiveres Networking!

Das besondere Highlight des neuen Konzepts ist dabei der innovative Matchmaker, über den Sie personalisierte Vorschläge zu relevanten Ausstellern und Besuchern erhalten – dazu aber gleich noch mehr.

Der virtuelle CCW Besuch – was bietet Ihnen die digitale Plattform?

Persönliches Veranstaltungsprogramm:
Stellen Sie sich aus allen angebotenen Vorträgen, Diskussionsrunden und Tradeshows Ihr eigenes Programm für die CCW 2021 zusammen. Wir erinnern Sie kurz vor Beginn an Ihre ausgewählten Programmpunkte.

Hochkarätiger Live-Stream:
Nehmen Sie virtuell am Programm der Kongressmesse in Berlin teil. Über die Live-Stream-Funktion können Sie die Vorträge aus dem Kongress verfolgen, im Anschluss via Chat Ihre Fragen an die Experten richten und an spannenden Tradeshows auf dem Messegelände teilnehmen.

Praktisches Recording:
Ärgern Sie sich nicht, wenn Sie einen Vortrag nicht live erleben konnten. Mit Hilfe unserer Recordings können Sie sich verpasste oder besonders interessante Keynotes noch einmal ganz in Ruhe anschauen – dann, wenn es Ihnen am besten passt.

Attraktiver Newsroom:
Informieren Sie sich in unserem Newsroom tiefergehend über die vorgestellten Trends und Themen der Kongressmesse. Sie profitieren dabei von spannenden Blogbeiträgen, Expertenmeinungen, Downloads, Videos und Podcasts.

Sinnvolles Ausstellerverzeichnis:
Finden Sie den passenden Dienstleister, mit dem Sie Ihr Service Center zukunftsfähig aufstellen. Filtern Sie dazu einfach nach Firmennamen, Hashtags, Themen oder Produkten.

Ausführliche Partnerseiten:
Lernen Sie Ihren Dienstleister kennen. Jeder Aussteller der CCW 2021 stellt seine Kompetenzen in einem eigenen Company Space vor, gibt Ihnen weiterführende Links und nennt passende Ansprechpartner für den sofortigen Austausch.

Interaktiver Live-Chat:
Treten Sie mit Teilnehmern oder Ausstellern über die Chat-Funktion in den direkten Kontakt und verabreden Sie sich für die Intensivierung Ihrer Gespräche vor Ort in Berlin.

Individuelle Plattform-Nutzung:
Filtern Sie alle Inhalte der CCW Plattform nach Ihren bevorzugten Themen und Interessen.

Der innovative Matchmaker – welcher Partner passt am besten zu Ihnen?

Das Herzstück unserer neuen CCW Plattform ist der innovative Matchmaker. Kein Wunder:

Wer beim Matchmaking mitmacht, erhält personalisierte Vorschläge zu relevanten Ausstellern und Besuchern!

Über den Matchmaker können Sie also nach registrierten Teilnehmern, Firmen und inhaltlichen Details filtern sowie alle zur Verfügung stehenden Kontakte der CCW Plattform nach ihren Interessen durchsuchen. Auf diese Weise erhalten Sie „Perfect Matches“, die mit Ihren eigenen Interessen, Fragestellungen oder Herausforderungen übereinstimmen.

Das ist modernstes Networking per Mausklick!

Damit das Matchmaking so richtig gut funktioniert, legen Sie sich innerhalb der CCW Plattform am besten gleich zu Beginn Ihr eigenes Profil mit Namen, Position, Firma, Kontaktdaten, einem Kurztext über sich selbst und ihren Interessen an. So stellen Sie sicher, dass die CCW Plattform für Sie passende Kontakte auch finden kann und andere Plattform-Nutzer Sie ebenfalls angezeigt bekommen.

Kombiniert mit den Live-Chat-, Such- und Filterfunktionen der Plattform meistern Sie auf diese Weise die anfängliche Kontakthürde, erleichtern sich das Kennenlernen, können online Verabredungen treffen und Ihre Termine übersichtlich koordinieren.

Ihr Navi vor Ort – wonach suchen Sie?

Sind Sie vor Ort, ist die neue CCW Plattform Ihr perfekter Begleiter. Das praktische Tool erleichtert Ihnen das Zurechtfinden auf dem Messegelände, zeigt Ihnen die kürzesten Wege zu Ihrem gewünschten Messestand und hilft, gesuchte Inhalte und gute Lösungspartner zu finden.

Die neue CCW Plattform – wann können Sie mit dem Stöbern beginnen?

Die neue Plattform wird rechtzeitig vor Beginn der CCW 2021 online zur Verfügung stehen. Sobald es soweit ist, werden Sie als Teilnehmer der CCW selbstverständlich benachrichtigt – außerdem werden wir auch hier auf unserem Blog darüber berichten.

Übrigens: Alle Inhalte der digitalen CCW Plattform werden noch bis eine Woche nach der CCW 2021 online abrufbar sein. Auch mit den Teilnehmern und Ausstellern können Sie in dieser Zeit weiterhin über die Plattform interagieren. Genug Zeit also, um verpasste oder besonders interessante Inhalte noch einmal anzusehen sowie den Austausch und das Networking zu intensivieren.

Wie innovativer Kundenservice wirklich gelingt

In diesen Tagen und Wochen erlebt eine Vielzahl von Unternehmen, wie sich radikale Veränderung via Schleudersitz anfühlen kann. Setzen Sie auf Innovation und starten Sie Ihre Service-Engine jetzt neu - für sich und Ihre Kunden. Wie, das erfahren Sie im neuen CCW-Trendpaper!

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