7 smarte Wege zur KundenBEGEISTERUNG

Machen Sie Ihre Kunden zu Fans – so geht Kundenbegeisterung heute

Echte Fans kaufen immer wieder bei Ihnen. Echte Fans machen Werbung für Sie. Echte Fans verteidigen Ihr Produkt, Ihre Dienstleistung gegenüber Kritikern – solche Kunden, solche „Fans“ wollen Sie haben! Dabei reicht es schon lange nicht mehr aus, Kunden einfach nur zufrieden zu stellen – der Kunde von heute möchte begeistert werden.

Wie das gelingt, wie Sie „echte“ Kundenbegeisterung auslösen, das haben die Referenten der CCW 2019, Europas Leitveranstaltung für innovativen Kundendialog, klar beantwortet – wir haben die Antworten für Sie in diesem Whitepaper zusammengefasst!

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Erhalten Sie im kostenlosen WHITEPAPER „7 smarte Wege zur Kundenbegeisterung“ ANTWORTEN AUF DIESE FRAGEN:

Der Kunde der Zukunft

• Wie verändert sich der Kundenservice? Was erwartet der Kunde zukünftig von Ihnen, wie können Sie ihn begeistern?

Begeisterung dank Herzlichkeit und Wertschätzung

• Was bedeutet Kundenzufriedenheit tatsächlich? Und wie begeistern Sie Ihre Mitarbeiter – damit diese Ihre Kunden begeistern?

Effiziente Teams

• Wie gestalten Sie Ihre Teams, um in unserer schnelllebigen digitalen Welt effizient auf Veränderungen zu reagieren?

Neue Wege der Begeisterung – ein Beispiel

• Warum Sie ehrenamtliches Engagement Ihrer Mitarbeiter unterstützen sollten.

Kundenbegeisterung durch Omnichannel-Kommunikation

• Auf welchen Kanälen möchte Ihr Kunde Sie erreichen? Wie finden Sie die passende Omnichannel-Strategie für Ihr Unternehmen?

Cybersecurity schafft Vertrauen

• Ihre Kunden möchten Ihnen vertrauen. Sorgen Sie für eine ausreichende Security in Ihrem Unternehmen?

Mit Künstlicher Intelligenz Kunden begeistern

• Die Digitalisierung und Automatisierung ermöglicht es Ihnen, Ihre Kunden immer individueller anzusprechen. Wie starten Sie erfolgreich mit dem Einsatz von Künstlicher Intelligenz, Chatbots & Co.?

Premium-Downloads von Management Circle

Mit unseren Premium Downloads stellen wir Ihnen einen weiteren Service rund um die Themen unserer Veranstaltungen zur Verfügung. In Veranstaltungsrückblicken, Expertenumfragen, Interviews und redaktionellen Analysen erhalten Sie exklusiv weitere Hintergrundinformationen zu den wichtigsten Inhalten unserer Kongresse und Konferenzen.