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CCW – Der Kundenservice & Call Center Kongress in Berlin

7 smarte Wege zur KundenBEGEISTERUNG

Kundenzufriedenheit war gestern - lesen Sie in diesem kostenfreien Whitepaper, wie Sie mit intelligentem Kundenservice Ihre Kunden BEGEISTERN

7 smarte Wege zur Kundenbegeisterung

Machen Sie Ihre Kunden zu Fans – so geht Kundenbegeisterung heute

Echte Fans kaufen immer wieder bei Ihnen. Echte Fans machen Werbung für Sie. Echte Fans verteidigen Ihr Produkt, Ihre Dienstleistung gegenüber Kritikern – solche Kunden, solche „Fans“ wollen Sie haben! Dabei reicht es schon lange nicht mehr aus, Kunden einfach nur zufrieden zu stellen – der Kunde von heute möchte begeistert werden.

Wie das gelingt, wie Sie „echte“ Kundenbegeisterung auslösen, das haben die Referenten der CCW 2019, Europas Leitveranstaltung für innovativen Kundendialog, klar beantwortet – wir haben die Antworten für Sie in diesem Whitepaper zusammengefasst!

Füllen Sie einfach das Formular aus und erhalten Sie per E-Mail das kostenlose Whitepaper zum Download zugesandt.

Erhalten Sie im kostenlosen WHITEPAPER „7 smarte Wege zur Kundenbegeisterung“ ANTWORTEN AUF DIESE FRAGEN:

Der Kunde der Zukunft

  • Wie verändert sich der Kundenservice? Was erwartet der Kunde zukünftig von Ihnen, wie können Sie ihn begeistern?

Begeisterung dank Herzlichkeit und Wertschätzung

  • Was bedeutet Kundenzufriedenheit tatsächlich? Und wie begeistern Sie Ihre Mitarbeiter – damit diese Ihre Kunden begeistern?

Effiziente Teams

  • Wie gestalten Sie Ihre Teams, um in unserer schnelllebigen digitalen Welt effizient auf Veränderungen zu reagieren?

Neue Wege der Begeisterung – ein Beispiel

  • Warum Sie ehrenamtliches Engagement Ihrer Mitarbeiter unterstützen sollten.

Kundenbegeisterung durch Omnichannel-Kommunikation

  • Auf welchen Kanälen möchte Ihr Kunde Sie erreichen? Wie finden Sie die passende Omnichannel-Strategie für Ihr Unternehmen?

Cybersecurity schafft Vertrauen

  • Ihre Kunden möchten Ihnen vertrauen. Sorgen Sie für eine ausreichende Security in Ihrem Unternehmen?

Mit Künstlicher Intelligenz Kunden begeistern

  • Die Digitalisierung und Automatisierung ermöglicht es Ihnen, Ihre Kunden immer individueller anzusprechen. Wie starten Sie erfolgreich mit dem Einsatz von Künstlicher Intelligenz, Chatbots & Co.?

Mit Expertenmeinungen von u.a. diesen Top-Unternehmen:

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Intelligenter Kundenservice – begeistern Sie Ihre Kunden!

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