Werden Sie Ihren Kundenanfragen gerecht!
Chatbots sollen den Service effizienter machen. Doch ist die Technologie schon zufriedenstellend? Wir werfen in 7 Beiträgen einen Blick auf den Status Quo.
Chatbot: Mehr Hype als wahrer Trend?
Alles Wissenswerte zum Thema Chatbot: Wir klären, was genau Chatbots sind und in welchen Bereichen sie eingesetzt werden. Dabei berichten auch zwei Experten über ihre Erfahrungen und geben Tipps für den Einsatz. Verpassen Sie außerdem nicht unsere Chatbot-Tests in den Messengern von Facebook und Telegram!
Das erwartet Sie im Whitepaper:
- Smart oder doch nicht? Der Chatbot Status Quo
- Wie Chatbots den Kundenservice revolutionieren
- Chatbots im Enterprise-Kontext
- Chatbots in Messenger Apps
- What the Bot?
- Chatbot Lisa gibt Auskunft bei 02
- Das können Chatbots im Facebook Messenger
- 4 Chatbots im Telegram Messenger im Test
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