So entwickelt sich die Branche – Expertenstimmen aus dem Kongressbeirat der CCW

Beitragsbild Kongressbeirat CCW 2018

Künstliche Intelligenz, Automation, digitale Disruption, Sprachtechnologien – was bewegt die Branche? Was verändert sie grundlegend?

Für die Erstellung des CCW-Programms, der Kongressmesse für innovativen Kundendialog, arbeiten wir mit einem kompetenten Fachbeirat aus Praktikern und Experten unterschiedlichster Branchen zusammen. So garantieren wir enge Praxisnähe und höchste Qualität.

Wenn der Fachbeirat sich beim CCW-Veranstalter Management Circle in Eschborn trifft, lassen wir es uns natürlich nicht nehmen, unsere Experten nach den Trends und Entwicklungen der Branche zu befragen:

So entwickelt sich die Kundenservice-Branche

Aktivieren Sie JavaScript um das Video zu sehen.
https://www.youtube.com/watch?v=d1NNm6ddj6Y

Mit manchen Experten aus dem Beirat arbeiten wir schon seit der 1. CCW zusammen, manche sind erst neu dabei. Aber alle kennen sie die CCW schon lang – was das Event so besonders macht und warum man einen Besuch nicht verpassen sollte, erfahren Sie in diesem Video:

20 Jahre CCW – darum lohnt sich der Besuch

Aktivieren Sie JavaScript um das Video zu sehen.
https://www.youtube.com/watch?v=tzg9DpKsi-A

Seien Sie dabei: CCW 2018!

Digitale Disruption, Künstliche Intelligenz, Kommunikation in Echtzeit, neue Kundenbedürfnisse – diskutieren Sie mit hochkarätigen Experten auf der CCW 2018 die Trends im Kundenservice.



Silke Ritter

Ich bin als Blog-Autorin, Video-Produzentin und Pressereferentin beim CCW-Veranstalter Management Circle tätig. Seit 2012 gehöre ich zum CCW-Team und habe zuvor nach meinem Germanistik-Studium in der PR-Branche gearbeitet. Als Teil der #GenerationY weiß ich nicht nur um die Wichtigkeit von Hashtags und gutem Content, sondern wünsche mir mehr gelungenen, modernen Kundenservice.

Weitere Beiträge

Absage der CCW für 2021

Pressemeldung: CCW 2021 findet nicht statt

Die vom 28. Juni bis 1. Juli 2021 geplante CCW findet in diesem Jahr nicht statt. Aufgrund der fehlenden Öffnungsperspektive und der damit verbundenen mangelnden Planungssicherheit für Partner und Besucher haben wir uns dazu entschieden, die CCW 2021 abzusagen.

Sicherheit geht vor: Das Hygienekonzept der CCW 2021 in Berlin

Sicherheit geht vor: Das Hygienekonzept der CCW 2021 in Berlin

In Zeiten der Corona-Pandemie wirft die CCW 2021 vor Ort in Berlin sicherlich auch bei Ihnen Fragen zu Ihrer Sicherheit während des Aufenthalts auf dem Messegelände auf. Wir haben zu Ihrem Schutz ein umfassendes Hygienekonzept entwickelt, das wir Ihnen heute vorstellen möchten.

Schreibe einen Kommentar

Deine E-Mail-Adresse wird nicht veröffentlicht. Erforderliche Felder sind mit * markiert.