Künstliche Intelligenz, Automation, digitale Disruption, Sprachtechnologien – was bewegt die Branche? Was verändert sie grundlegend?
Für die Erstellung des CCW-Programms, der Kongressmesse für innovativen Kundendialog, arbeiten wir mit einem kompetenten Fachbeirat aus Praktikern und Experten unterschiedlichster Branchen zusammen. So garantieren wir enge Praxisnähe und höchste Qualität.
Wenn der Fachbeirat sich beim CCW-Veranstalter Management Circle in Eschborn trifft, lassen wir es uns natürlich nicht nehmen, unsere Experten nach den Trends und Entwicklungen der Branche zu befragen:
So entwickelt sich die Kundenservice-Branche
Mit manchen Experten aus dem Beirat arbeiten wir schon seit der 1. CCW zusammen, manche sind erst neu dabei. Aber alle kennen sie die CCW schon lang – was das Event so besonders macht und warum man einen Besuch nicht verpassen sollte, erfahren Sie in diesem Video:
