Führungskräfte aufgepasst: Was sind Energieräuber für Ihr Service-Team?

Was raubt Ihrem Service-Team die Energie? Was machen Sie als Führungskraft richtig? Was vielleicht falsch? Nora Möbus (Nestlé Deutschland) ist den größten Energieräubern in Deutschlands Service-Teams auf der Spur. Machen Sie mit!