Schlagwörter-RSS-Feed Blogbeiträge nach Schlagwort: Artificial Intelligence de https://www.ccw.eu/blog/tags/tag/artificial-intelligence/blog.tag.xml Tue, 19 May 2026 00:25:56 +0200 KI-Voicebots: Chancen in der Call-Center-Automatisierung noch heute nutzenhttps://www.ccw.eu/blog/ki-voicebots-chancen-in-der-call-center-automatisierung-noch-heute-nutzen.htmlhttps://www.ccw.eu/blog/ki-voicebots-chancen-in-der-call-center-automatisierung-noch-heute-nutzen.html#commentsThu, 25 Sep 2025 16:35:48 +0200https://www.ccw.eu/blog/ki-voicebots-chancen-in-der-call-center-automatisierung-noch-heute-nutzen.htmlKI-Voicebots revolutionieren die Call-Center-Kommunikation – durch schnellere Reaktionszeiten, höhere Erreichbarkeit und effiziente Abläufe. Doch nicht jede Lösung passt zu jedem Unternehmen. Entscheidend ist, Einsatzbereiche gezielt zu definieren und den Voicebot sinnvoll in bestehende Prozesse zu integrieren. Welche Chancen, Voraussetzungen und Herausforderungen dabei auf Sie zukommen, erfahren Sie hier. Trendreport AI: Welche KI-Anwendungen im Kundenservice wichtig werdenhttps://www.ccw.eu/blog/trendreport-ai-ki-anwendungen-im-kundenservice.htmlhttps://www.ccw.eu/blog/trendreport-ai-ki-anwendungen-im-kundenservice.html#commentsThu, 03 Mar 2022 11:45:00 +0100https://www.ccw.eu/blog/trendreport-ai-ki-anwendungen-im-kundenservice.htmlDie Mehrheit der deutschen Unternehmen sieht das primär relevante Einsatzfeld für Künstliche Intelligenz (KI) im Kundenservice und Back Office. Wo KI heute schon erfolgreich ist und welche Anwendungsfelder Zukunftsmusik sind, erfahren Sie im Trendreport AI von ThinkOwl. Erfolgreicher Self-Service mit Hilfe von KI - Ein Erfahrungsbericht der Runtastic GmbHhttps://www.ccw.eu/blog/erfolgreicher-self-service-runtastic.htmlhttps://www.ccw.eu/blog/erfolgreicher-self-service-runtastic.html#commentsThu, 06 Jan 2022 09:26:00 +0100https://www.ccw.eu/blog/erfolgreicher-self-service-runtastic.htmlKünstliche Intelligenz (KI) kennen wir heutzutage aus den verschiedensten Bereichen in unserem Leben. Elisabeth Feistritzer, Head of Customer Happiness bei der Runtastic GmbH, beleuchtet die Optionen der KI für den Self-Service aus Sicht der eigenen Mitarbeiter. Wie und warum KI unsere Lebens- & Arbeitswelt wandelthttps://www.ccw.eu/blog/ki-wandelt-lebens-und-arbeitswelt.htmlhttps://www.ccw.eu/blog/ki-wandelt-lebens-und-arbeitswelt.html#commentsWed, 20 Oct 2021 10:10:00 +0200https://www.ccw.eu/blog/ki-wandelt-lebens-und-arbeitswelt.htmlDie technologischen Rahmenbedingungen für die Nutzung von KI haben sich verändert. Gleichzeitig wird KI viel stärker und notwendiger wahrgenommen. Univ.-Prof. Dr. Marion A. Weissenberger-Eibl beschreibt deshalb, wie und warum KI unsere Lebens- und Arbeitswelt aktuell wandelt.