Blogbeiträge nach Schlagwort: Call Center de https://www.ccw.eu/blog/tags/tag/call-center/blog.tag.xml Sat, 05 Sep 2026 19:21:59 +0200 https://www.ccw.eu/blog/wie-ki-mit-erfolgreicher-implementierung-die-finanzbranche-transformiert-auch-im-kundenservice.htmlhttps://www.ccw.eu/blog/wie-ki-mit-erfolgreicher-implementierung-die-finanzbranche-transformiert-auch-im-kundenservice.html#commentsTue, 21 Jan 2025 00:01:00 +0100https://www.ccw.eu/blog/wie-ki-mit-erfolgreicher-implementierung-die-finanzbranche-transformiert-auch-im-kundenservice.htmlKI im Kundenservice und der Finanzbranche: Chancen nutzen, Hürden überwinden Künstliche Intelligenz bietet enorme Möglichkeiten für Finanzunternehmen – von smarter Betrugserkennung bis hin zu personalisiertem Kundenservice. Doch warum scheitern viele KI-Projekte trotz großer Ambitionen? In diesem Blogartikel von unserem Gastautor René Höwelkröger erfahren Sie, welche Strategien wirklich funktionieren, welche Fehler es zu vermeiden gilt und wie die Branche regulatorische Hürden meistert. https://www.ccw.eu/blog/hybrides-arbeiten-im-call-center.htmlhttps://www.ccw.eu/blog/hybrides-arbeiten-im-call-center.html#commentsWed, 31 Aug 2022 08:08:00 +0200https://www.ccw.eu/blog/hybrides-arbeiten-im-call-center.htmlYvonne Nürrenberg von Poly beschreibt, welche Anforderungen Service-Mitarbeiter heute an ihren Arbeitsplatz stellen und warum hybrides Arbeiten im Call Center ein Erfolgsmodell ist. https://www.ccw.eu/blog/stressiger-peak-am-montag-garantiert-mehr-erreichbarkeit-im-call-center.htmlhttps://www.ccw.eu/blog/stressiger-peak-am-montag-garantiert-mehr-erreichbarkeit-im-call-center.html#commentsWed, 23 Mar 2022 08:16:00 +0100https://www.ccw.eu/blog/stressiger-peak-am-montag-garantiert-mehr-erreichbarkeit-im-call-center.htmlDr. Alexander Schagen beschreibt den cleveren Einsatz geeigneter Call Center Technologien und deren positiven Impact auf die Erreichbarkeit.