Blogbeiträge nach Schlagwort: Customer Centricity de https://www.ccw.eu/blog/tags/tag/customer-centricity/blog.tag.xml Tue, 06 Oct 2026 04:44:21 +0200 https://www.ccw.eu/blog/was-unternehmen-von-kundenservice-prozessen-lernen-koennen.htmlhttps://www.ccw.eu/blog/was-unternehmen-von-kundenservice-prozessen-lernen-koennen.html#commentsThu, 30 Jan 2020 16:43:00 +0100https://www.ccw.eu/blog/was-unternehmen-von-kundenservice-prozessen-lernen-koennen.htmlDen verärgerten Anrufer mit einer Bot-Selbstauskunft verbinden? Blöde Idee. Wie es dank KI besser geht, weiß unser Gastautor Rainer Holler von 4com. https://www.ccw.eu/blog/nachhaltiges-marketing-nur-durch-exzellenten-service.htmlhttps://www.ccw.eu/blog/nachhaltiges-marketing-nur-durch-exzellenten-service.html#commentsThu, 16 Jan 2020 11:10:00 +0100https://www.ccw.eu/blog/nachhaltiges-marketing-nur-durch-exzellenten-service.htmlWie sich Servicequalität auf Ihr Markenimage auswirkt und warum das Marketing Treiber von Customer Centricity sein muss, weiß Jens Kühnapfel von virtualQ. https://www.ccw.eu/blog/retail-the-next-generation-wie-kunden-den-einzelhandel-neu-erleben.htmlhttps://www.ccw.eu/blog/retail-the-next-generation-wie-kunden-den-einzelhandel-neu-erleben.html#commentsThu, 05 Sep 2019 09:00:00 +0200https://www.ccw.eu/blog/retail-the-next-generation-wie-kunden-den-einzelhandel-neu-erleben.htmlDas US-Amerikanische Startup B8ta definiert den Einzelhandel neu. Mit Läden, die als Showroom und Testlabor fungieren. Wie Hersteller und Kunden davon profitieren, stellen wir Ihnen hier vor.