Schlagwörter-RSS-Feed Blogbeiträge nach Schlagwort: Datensilo de https://www.ccw.eu/blog/tags/tag/datensilo/blog.tag.xml Fri, 13 Mar 2026 05:33:18 +0100 Der Kundenservice muss raus aus den Silos!https://www.ccw.eu/blog/der-kundenservice-muss-raus-aus-den-silos.htmlhttps://www.ccw.eu/blog/der-kundenservice-muss-raus-aus-den-silos.html#commentsThu, 15 Feb 2024 08:27:00 +0100https://www.ccw.eu/blog/der-kundenservice-muss-raus-aus-den-silos.htmlErfahren Sie im Gastbeitrag von Detlev Artelt, wie Sie die unverzichtbare Einführung von Automatisierungen im Kundenservice erfolgreich durchführen und wie verbesserte Kommunikationserfolge messen und diese weiter optimieren können. Außerdem lesen Sie, wie die richtige Technologieauswahl für Ihren Kundenservice stattfindet. Unified Customer Record – „Breaking the Silos“ ist der neue Schlachtruf in Unternehmenhttps://www.ccw.eu/blog/unified-customer-record.htmlhttps://www.ccw.eu/blog/unified-customer-record.html#commentsWed, 14 Sep 2022 08:37:00 +0200https://www.ccw.eu/blog/unified-customer-record.htmlIm Gespräch mit Detlev Artels von aixvox verrtät Jens Leucke von Freshworks, was sich hinter Unified Customer Record (UCR) verbirgt und warum dieser Ansatz für all diejenigen Unternehmen wichtig ist, die zukunftsfähig bleiben und Kunden personalisiert bedienen wollen.