Blogbeiträge nach Schlagwort: Support de https://www.ccw.eu/blog/tags/tag/support-1/blog.tag.xml Tue, 19 May 2026 00:14:27 +0200 https://www.ccw.eu/blog/der-kundensupport-in-der-agilen-transformation.htmlhttps://www.ccw.eu/blog/der-kundensupport-in-der-agilen-transformation.html#commentsThu, 04 Jan 2024 08:45:00 +0100https://www.ccw.eu/blog/der-kundensupport-in-der-agilen-transformation.htmlIn der turbulenten Welt der modernen Wirtschaft ist agile Transformation längst kein Trend mehr, sondern eine unverzichtbare Notwendigkeit. Sind Sie bereit, den Kundensupport agil zu transformieren? Sebastian Kohlhepp, Tribe Lead Kundenservices ITIL-Prozesse und -Steuerung bei der Atruvia AG, teilt in seinem Gastbeitrag wertvolle Praxiserfahrungen und Tipps für die erfolgreiche Einführung eines agilen Supports. Seien Sie bereit für einen tiefen Einblick in die Welt der Veränderung. https://www.ccw.eu/blog/hybride-chatbots-premium-support-im-chat.htmlhttps://www.ccw.eu/blog/hybride-chatbots-premium-support-im-chat.html#commentsWed, 30 Nov 2022 10:00:00 +0100https://www.ccw.eu/blog/hybride-chatbots-premium-support-im-chat.htmlJohannes Brott und Dennis Balling von Audi Interaction beleuchten in diesem Beitrag, wie Audi auf seinen Kanälen dem Anspruch einer Premium-Brand gerecht wird und mit den Vorurteilen zu Chatbots aufräumt – die Lösung heißt dabei hybride Chatbots.