Video Rückblicke der CCW 2017

Video

Die CCW 2017 war ein toller Erfolg.

  • Über 50 Referenten sorgten in 120 Fachvorträgen für hochkarätigen Wissenstransfer.
  • 8.000 internationale Besucher waren live dabei.
  • 260 Aussteller aus 20 Ländern haben mit innovativen Lösungen begeistert.

Egal ob Kongress oder Messe: Vom 20. bis 23. Februar wurde nicht nur Wissen ausgetauscht, die Zukunft diskutiert und Best Practice gelebt, sondern auch gute Geschäfte gemacht und die Besten geehrt. Diese tollen Erlebnisse wurden von verschiedenen Parteien auf Video festgehalten. Lassen wir also die CCW 2017 nochmal bildlich Revue passieren…

Die CCW 2017 in Bild und Ton

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https://www.youtube.com/watch?v=nMD3yFQC4Zo

Was ist das Besondere an der CCW? Invision hat bei den Besuchern vor Ort nach ihren Highlights befragt. Die Vielfältigkeit wird dadurch sehr schön deutlich, finden Sie nicht?

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https://www.youtube.com/watch?v=ZSvLxirRiGw

Im vorherigen Video schon öfter erwähnt: Unser LiveCallCenterDesign by HCD auf der CCW. Für alle, die es im Februar verpasst haben: Sehen Sie hier die 20 Thesen zur Gestaltung der Arbeitswelt heute und in der Zukunft.

„Es ist wie eine große Familie. Man freut sich jedes Jahr die Leute wiederzutreffen und daraus ergeben sich schon so kleine Freundschaften.“

Was wird sich 2020 im Contact Center geändert haben?
Diese Frage stellte das Contact Center Network zahlreichen Kennern der Branche auf der CCW 2017. Hier sehen Sie die Ergebnisse in einer Playlist.

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https://www.youtube.com/watch?v=dja7JmQDIDo

Die CCW wird von Jahr zu Jahr immer internationaler. Daher wollen wir bei unserer Videoübersicht unsere englischsprachigen Aussteller und Besucher nicht vernachlässigen. Andre Cuenin diskutiert in diesem Video digitale Transformation, User Experience und MiFID II.

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https://www.youtube.com/watch?v=C_VSe_iwUlY

Natürlich wollen wir Ihnen unseren eigenen Rückblick nicht verheimlichen. Wir haben die wichtigsten Momente aus Kongress und Messe für Sie eingefangen. Dabei dürfen die Cat-Award Gewinner und unsere CCW Party natürlich nicht  fehlen!

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https://www.youtube.com/watch?v=Vf-nel2C0IQ

Und für alle die holländisch verstehen, kommen hier die Impressionen der CCW 2017 in holländischer Sprache. Auch hier stehen die neuen Entwicklungen im Kundenservice wie Cloud und Künstliche Intelligenz im Fokus.

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https://www.youtube.com/watch?v=Bl8LYwgwrck

Die Sensation dieses Jahr auf der CCW Party war die neue CCW-Band mit Markus Euler, Dieter Schatto und Gerfried Nierhaus. Die drei langjährigen Freunde der CCW begeisterten das Publikum mit ihren ganz speziellen Songs zur CCW. Danke an Ulf Gimm für das tolle Video!

Seien Sie dabei: CCW 2018!

Schon jetzt haben Sie die Möglichkeit, sich  für die CCW 2018 anzumelden. Seien Sie dabei und merken Sie sich jetzt schon den 27. und 28. Februar 2018 vor für die 20. CCW in Berlin!



Marina Vogt

In unserem Blog informiere ich Sie über neue Entwicklungen und Trends der Contact Center Branche. Außerdem halte ich Sie über die CCW, die internationale Kongressmesse im Bereich Kundeservice, auf dem Laufenden. Ich freue mich über Ihre Fragen oder Anregungen zu meinen Beiträgen.

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