Halle: 3 · Stand: C8/D6
4Com GmbH & Co. KG
4Com entwickelt und betreibt seit 1994 Cloud-Lösungen zur ganzheitlichen Bearbeitung von Kundenkontakten. Die 4Com Suite umfasst 20 einzelne, vernetzbare Module, die alle Bereiche der modernen Kommunikation abdecken. Ergänzt wird die Suite um KI-Lösungen wie Bots und KI-Klassifikation. Die 4Com ACD wurde vom Netzwerk Trusted Cloud e. V. – unter der Schirmherrschaft des BMWi – ausgezeichnet.
Produktbereiche:
- Dialogkanäle
- ACD
- Chat / Video
- Dialer
- E-Mail Marketing / E-Mail Management
- Multi- / Omnichannel-Lösungen
- Software-Lösungen
- Chatbots
- Künstliche Intelligenz
Beiträge auf der CCW
19.02.2019
09:30 - 10:30
Halle 1
TeleTalk-Demoforum
Multi- & Omnichannel-Lösungen im Kundendialog Part I
4COM | CASERIS | guuru | next id | Sikom
19.02.2019
13:00 - 13:50
Halle 1
TeleTalk-Demoforum
Responsemanagement-Lösungen für E-Mail, SMS, Chat, Messenger
4COM | ITyX | novomind | Sematell
19.02.2019
14:00
Halle 2
Messeforum
Die 4Com Contact Center Suite im Zeichen von WhatsApp-, Chat-, E-Mail-, Bots & KI-Integration sowie Unified Desktop
19.02.2019
14:50 - 15:40
Halle 1
TeleTalk-Demoforum
Workflow- & Prozessautomation mit KI/intellig. Systemen
4Com | dtms | ITyX | Sogedes Digital
20.02.2019
10:30 - 11:20
Halle 1
TeleTalk-Demoforum
Workflow- & Prozessautomation mit KI/intellig. Systemen
4Com | dtms | ITyX | Sogedes Digital
20.02.2019
12:30 - 13:30
Halle 1
TeleTalk-Demoforum
Multi- & Omnichannel-Lösungen im Kundendialog Part I
4COM | CASERIS | guuru | next id | Sikom
20.02.2019
14:30
Halle 3
Messeforum
Die 4Com Contact Center Suite im Zeichen von WhatsApp-, Chat-, E-Mail-, Bots & KI-Integration sowie Unified Desktop
20.02.2019
16:00 - 16:50
Halle 1
TeleTalk-Demoforum
Responsemanagement-Lösungen für E-Mail, SMS, Chat, Messenger
4COM | ITyX | novomind | Sematell
21.02.2019
10:50 - 11:40
Halle 1
TeleTalk-Demoforum
Responsemanagement-Lösungen für E-Mail, SMS, Chat, Messenger
4COM | ITyX | novomind | Sematell
21.02.2019
11:30
Halle 3
Messeforum
Die 4Com Contact Center Suite im Zeichen von WhatsApp-, Chat-, E-Mail-, Bots & KI-Integration sowie Unified Desktop.
21.02.2019
12:40 - 13:30
Halle 1
TeleTalk-Demoforum
Workflow- & Prozessautomation mit KI/intellig. Systemen
4Com | dtms | ITyX | Sogedes Digital
21.02.2019
14:40 - 15:40
Halle 1
TeleTalk-Demoforum
Multi- & Omnichannel-Lösungen im Kundendialog Part I
4COM | CASERIS | guuru | next id | Sikom
Blogartikel
17. Dezember 2018
Ist KI wirklich die Wunderwaffe, von der alle sprechen? Welche Vorteile bringen die unterschiedlichen KI-Tools und welchen Nutzen bieten sie für Ihr Contact Center? Erfahren Sie die Antworten in unseren CCW-Webinaren!
