Halle: 3 · Stand: C8/D6

4Com GmbH & Co. KG

4Com GmbH & Co. KG, Hannover, entwickelt und betreibt seit 1994 cloudbasierte Lösungen zur ganzheitlichen Bearbeitung von Kundenkontakten. Die 4Com Suite ist modular aufgebaut und umfasst u.a. Servicerufnummern, ACD-, E-Mail-, Live-Chat- und Co-Browsing-, Kampagnen- und Qualitätsmanagement-Module. Alle Module sind webbasiert, werden Pay per Use abgerechnet und können an andere Systeme angebunden werden.

Produktbereiche:

  • Controlling, Reporting, Monitoring
    • Business Intelligence
  • Dialogkanäle
    • ACD
    • Chat / Video
    • Dialer
    • eMail-Marketing / eMail-Management
    • Multi- / Omnichannel-Lösungen
  • Software-Lösungen
    • Chatbots
www.4com.de

Beiträge auf der CCW

27.02.2018
14:00
Halle 2
Messeforum

Die 4Com Multichannel Contact Center-Suite im Zeichen von WhatsApp, Chat, Video, Chatbots und CRM-Integration

Christian Oldendorf | 4Com GmbH & Co. KG

28.02.2018
14:30
Halle 3
Messeforum

Die 4Com Multichannel Contact Center-Suite im Zeichen von WhatsApp, Chat, Video, Chatbots und CRM-Integration

Christian Oldendorf | 4Com GmbH & Co. KG