4Com GmbH & Co. KG
4Com entwickelt und betreibt seit 1994 Cloud-Lösungen zur ganzheitlichen Bearbeitung von Kundenkontakten. Die 4Com Suite umfasst 20 einzelne, vernetzbare Module, die alle Bereiche der modernen Kommunikation abdecken. Ergänzt wird die Suite um KI-Lösungen wie Bots und KI-Klassifikation. Die 4Com ACD wurde 2017 vom Netzwerk Trusted Cloud e. V. – unter der Schirmherrschaft des BMWi – ausgezeichnet.
Produktbereiche:
- Dialogkanäle
- ACD
- Chat / Video
- Dialer
- E-Mail Marketing / E-Mail Management
- Multi- / Omnichannel-Lösungen
- Software-Lösungen
- Chatbots
- Künstliche Intelligenz
Beiträge auf der CCW
Mehr Power mit Unified Desktop, Vorgangsrouting & KI
Standort-, kanal- UND systemübergreifend Kontakte & Vorgänge bearbeiten: So geht’s!
Christoph Winkler | 4Com GmbH & Co. KG
Multi- & Omnichannel-Lösungen im Kundendialog Part I
4COM | CASERIS | guuru | next id | Sikom
Cloud Services für Contact Center
Evolve IP | Genesys | Sogedes
Responsemanagement-Lösungen für E-Mail, SMS, Chat, Messenger
4COM | ITyX | novomind | Sematell
Multi- & Omnichannel-Lösungen im Kundendialog Part II
Aspect | infinIT.cx | novomind | Sematell | Twilio
Die 4Com Contact Center Suite im Zeichen von WhatsApp-, Chat-, E-Mail-, Bots & KI-Integration sowie Unified Desktop
Workflow- & Prozessautomation mit KI/intellig. Systemen
4Com | dtms | ITyX | Interactions | Sogedes Digital
Selfservice im Kundenkontakt mit Bots & Co.
dtms | Inbenta | infinIT.cx | Interactions | novomind | Unymira
Multi- & Omnichannel-Lösungen im Kundendialog Part II
Aspect | infinIT.cx | novomind | Sematell | Twilio
Workflow- & Prozessautomation mit KI/intellig. Systemen
4Com | dtms | ITyX | Interactions | Sogedes Digital
Selfservice im Kundenkontakt mit Bots & Co.
dtms | Inbenta | infinIT.cx | Interactions | novomind | Unymira
Multi- & Omnichannel-Lösungen im Kundendialog Part I
4COM | CASERIS | guuru | next id | Sikom
Die 4Com Contact Center Suite im Zeichen von WhatsApp-, Chat-, E-Mail-, Bots & KI-Integration sowie Unified Desktop
Cloud Services für Contact Center
Evolve IP | Genesys | Sogedes
Responsemanagement-Lösungen für E-Mail, SMS, Chat, Messenger
4COM | ITyX | novomind | Sematell
Cloud Services für Contact Center
Evolve IP | Genesys | Sogedes
Responsemanagement-Lösungen für E-Mail, SMS, Chat, Messenger
4COM | ITyX | novomind | Sematell
Die 4Com Contact Center Suite im Zeichen von WhatsApp-, Chat-, E-Mail-, Bots & KI-Integration sowie Unified Desktop.
Multi- & Omnichannel-Lösungen im Kundendialog Part II
Aspect | infinIT.cx | novomind | Sematell | Twilio
Workflow- & Prozessautomation mit KI/intellig. Systemen
4Com | dtms | ITyX | Interactions | Sogedes Digital
Selfservice im Kundenkontakt mit Bots & Co.
dtms | Inbenta | infinIT.cx | Interactions | novomind | Unymira
Multi- & Omnichannel-Lösungen im Kundendialog Part I
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