Halle: 3 · Stand: C8/D6

4Com GmbH & Co. KG

4Com entwickelt und betreibt seit 1994 Cloud-Lösungen zur ganzheitlichen Bearbeitung von Kundenkontakten. Die 4Com Suite umfasst 20 einzelne, vernetzbare Module, die alle Bereiche der modernen Kommunikation abdecken. Ergänzt wird die Suite um KI-Lösungen wie Bots und KI-Klassifikation. Die 4Com ACD wurde 2017 vom Netzwerk Trusted Cloud e. V. – unter der Schirmherrschaft des BMWi – ausgezeichnet.

Produktbereiche:

  • Dialogkanäle
    • ACD
    • Chat / Video
    • Dialer
    • E-Mail Marketing / E-Mail Management
    • Multi- / Omnichannel-Lösungen
  • Software-Lösungen
    • Chatbots
    • Künstliche Intelligenz
www.4com.de

Beiträge auf der CCW

24.01.2019
11:00
Online
Webinar

Mehr Power mit Unified Desktop, Vorgangsrouting & KI

Standort-, kanal- UND systemübergreifend Kontakte & Vorgänge bearbeiten: So geht’s!

Christoph Winkler | 4Com GmbH & Co. KG

19.02.2019
09:30 - 10:30
Halle 1
TeleTalk-Demoforum

Multi- & Omnichannel-Lösungen im Kundendialog Part I

4COM | CASERIS | guuru | next id | Sikom

19.02.2019
12:20 - 13:00
Halle 1
TeleTalk-Demoforum

Cloud Services für Contact Center

Evolve IP | Genesys | Sogedes

19.02.2019
13:00 - 13:50
Halle 1
TeleTalk-Demoforum
19.02.2019
13:50 - 14:50
Halle 1
TeleTalk-Demoforum

Multi- & Omnichannel-Lösungen im Kundendialog Part II

Aspect | infinIT.cx | novomind | Sematell | Twilio

19.02.2019
14:00
Halle 2
Messeforum

Die 4Com Contact Center Suite im Zeichen von WhatsApp-, Chat-, E-Mail-, Bots & KI-Integration sowie Unified Desktop

Christian Oldendorf |

19.02.2019
14:50 - 15:40
Halle 1
TeleTalk-Demoforum

Workflow- & Prozessautomation mit KI/intellig. Systemen

4Com | dtms | ITyX | Interactions | Sogedes Digital

19.02.2019
15:40 - 16:50
Halle 1
TeleTalk-Demoforum

Selfservice im Kundenkontakt mit Bots & Co.

dtms | Inbenta | infinIT.cx | Interactions | novomind | Unymira

20.02.2019
09:30 - 10:30
Halle 1
TeleTalk-Demoforum

Multi- & Omnichannel-Lösungen im Kundendialog Part II

Aspect | infinIT.cx | novomind | Sematell | Twilio

20.02.2019
10:30 - 11:20
Halle 1
TeleTalk-Demoforum

Workflow- & Prozessautomation mit KI/intellig. Systemen

4Com | dtms | ITyX | Interactions | Sogedes Digital

20.02.2019
11:20 - 12:30
Halle 1
TeleTalk-Demoforum

Selfservice im Kundenkontakt mit Bots & Co.

dtms | Inbenta | infinIT.cx | Interactions | novomind | Unymira

20.02.2019
12:30 - 13:30
Halle 1
TeleTalk-Demoforum

Multi- & Omnichannel-Lösungen im Kundendialog Part I

4COM | CASERIS | guuru | next id | Sikom

20.02.2019
14:30
Halle 3
Messeforum

Die 4Com Contact Center Suite im Zeichen von WhatsApp-, Chat-, E-Mail-, Bots & KI-Integration sowie Unified Desktop

Christian Oldendorf |

20.02.2019
15:20 - 16:00
Halle 1
TeleTalk-Demoforum

Cloud Services für Contact Center

Evolve IP | Genesys | Sogedes

20.02.2019
16:00 - 16:50
Halle 1
TeleTalk-Demoforum
21.02.2019
10:10 - 11:40
Halle 1
TeleTalk-Demoforum

Cloud Services für Contact Center

Evolve IP | Genesys | Sogedes

21.02.2019
10:50 - 11:40
Halle 1
TeleTalk-Demoforum
21.02.2019
11:30
Halle 3
Messeforum

Die 4Com Contact Center Suite im Zeichen von WhatsApp-, Chat-, E-Mail-, Bots & KI-Integration sowie Unified Desktop.

Christian Oldendorf |

21.02.2019
11:40 - 12:40
Halle 1
TeleTalk-Demoforum

Multi- & Omnichannel-Lösungen im Kundendialog Part II

Aspect | infinIT.cx | novomind | Sematell | Twilio

21.02.2019
12:40 - 13:30
Halle 1
TeleTalk-Demoforum

Workflow- & Prozessautomation mit KI/intellig. Systemen

4Com | dtms | ITyX | Interactions | Sogedes Digital

21.02.2019
13:30 - 14:40
Halle 1
TeleTalk-Demoforum

Selfservice im Kundenkontakt mit Bots & Co.

dtms | Inbenta | infinIT.cx | Interactions | novomind | Unymira

21.02.2019
14:40 - 15:40
Halle 1
TeleTalk-Demoforum

Multi- & Omnichannel-Lösungen im Kundendialog Part I

4COM | CASERIS | guuru | next id | Sikom