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Halle: 3 · Stand: C8/D6

4Com

4Com entwickelt und betreibt seit 1994 Cloud-Lösungen zur ganzheitlichen Bearbeitung von Voice- und Non-Voice-Kundenkontakten sowie Vorgängen. Die 4Com Suite umfasst 20 vernetzbare Module, darunter auch für das Workflow Management. Ergänzend stehen Lösungen im Bereich Conversational Voice, Customer Journey, Unified Desktop und KI-Klassifikation bereit. 4Com ist Teil der 4Technology Group.

Produktbereiche:

  • Controlling, Reporting, Monitoring
    • Business Intelligence
  • Dialogkanäle
    • ACD
    • Multi- / Omnichannel-Lösungen
    • Sprachportale / IVR
  • Software-Lösungen
    • Chatbots
    • Künstliche Intelligenz
    • Workflow Management
www.4com.de

Beiträge auf der CCW

19.02.2019
14:00
Halle 2

Die 4Com Contact Center Suite im Zeichen von WhatsApp-, Chat-, E-Mail-, Bots & KI-Integration sowie Unified Desktop

Christoph Winkler |

20.02.2019
14:30
Halle 3

Die 4Com Contact Center Suite im Zeichen von WhatsApp-, Chat-, E-Mail-, Bots & KI-Integration sowie Unified Desktop

Christoph Winkler |

21.02.2019
11:30
Halle 3

Die 4Com Contact Center Suite im Zeichen von WhatsApp-, Chat-, E-Mail-, Bots & KI-Integration sowie Unified Desktop.

Christoph Winkler |

02.03.2020
14:00
Halle 2
Messeforum

To Be Announced

03.03.2020
14:30
Halle 3
Messeforum

To Be Announced

04.03.2020
11:30
Halle 3
Messeforum

To Be Announced

Blogartikel

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