Aaron.ai

Der Kundenservice von morgen vereint KI nahtlos mit menschlicher Expertise. Mit der Technologie von Aaron.ai leiten Unternehmen diese Transformation schon heute ein: gängige Anfragen erledigt die KI direkt im Telefongespräch mit dem Kunden und unterstützt Agenten bei Sonderfällen. Das Trainingstool macht den Call-Center-Agenten dabei nebenbei zum Data Scientist. Im Einsatz u.a. bei E.ON und BVG.

Produktbereiche:

• Beratung
  • Specials
• Controlling, Reporting, Monitoring
  • Speech Analytics
• Dialogkanäle
  • ACD
  • Multi- / Omnichannel-Lösungen
  • Sprachportale / IVR
• Software-Lösungen
  • Cloud Services
  • Künstliche Intelligenz