Halle: 3 · Stand: C21
Aaron GmbH
Der Kundenservice von morgen vereint KI nahtlos mit menschlicher Expertise. Mit der Technologie von Aaron.ai leiten Unternehmen diese Transformation schon heute ein: gängige Anfragen erledigt die KI direkt im Telefongespräch mit dem Kunden und unterstützt Agenten bei Sonderfällen. Das Trainingstool macht den Call-Center-Agenten dabei nebenbei zum Data Scientist. Im Einsatz u.a. bei E.ON und BVG.
Produktbereiche:
- Beratung
- Specials
- Controlling, Reporting, Monitoring
- Speech Analytics / Voice Recording
- Dialogkanäle
- ACD
- Multi- / Omnichannel-Lösungen
- Sprachportale / IVR
- IT / Software
- Cloud Services
- Künstliche Intelligenz
