Halle: 2 · Stand: B20

Aaron GmbH

Der Kundenservice von morgen vereint KI nahtlos mit menschlicher Expertise. Mit der Technologie von Aaron.ai leiten Unternehmen diese Transformation schon heute ein: gängige Anfragen erledigt die KI direkt im Telefongespräch mit dem Kunden und unterstützt Agenten bei Sonderfällen. Das Trainingstool macht den Call-Center-Agenten dabei nebenbei zum Data Scientist. Im Einsatz u.a. bei E.ON und BVG.

Produktbereiche:

  • Beratung
    • Specials
  • Controlling, Reporting, Monitoring
    • Speech Analytics
  • Dialogkanäle
    • ACD
    • Multi- / Omnichannel-Lösungen
    • Sprachportale / IVR
  • Software-Lösungen
    • Cloud Services
    • Künstliche Intelligenz
www.aaron.ai

Beiträge auf der CCW

21.02.2019
11:20 - 12:40
Halle 2
Messeforum

Pitch 04 | Automatischer Telefonservice einfach gemacht – in Zeiten von Google Duplex

Future Camp

Richard von Schaewen |