AI by virtualQ

AI by virtualQ ist Service von morgen! Mit seiner intelligenten Voice Automation Lösung kombiniert virtualQ das Beste aus KI- und Machine Learning-Technologien zur Optimierung des Kunden-Services. Die lernende Multi-Channel Sprachlösung versteht Kunden-Anliegen, beantwortet Anfragen automatisiert, qualifiziert Anrufer vor und nimmt ihnen bei Bedarf sogar das Warten in der Warteschleife ab.

Produktbereiche:

• Dialogkanäle
  • ACD
  • Multi- / Omnichannel-Lösungen
  • Self Service
  • Sprachportale / IVR
• IT / Software
  • Chat/Video/Chatbots/Conversational AI Platform
  • Customer Service/ Experience/Relationship Management
  • Künstliche Intelligenz