Halle: 3 · Stand: H16/H18
AI by virtualQ
AI by virtualQ ist Service von morgen! Mit seiner intelligenten Voice Automation Lösung kombiniert virtualQ das Beste aus KI- und Machine Learning-Technologien zur Optimierung des Kunden-Services. Die lernende Multi-Channel Sprachlösung versteht Kunden-Anliegen, beantwortet Anfragen automatisiert, qualifiziert Anrufer vor und nimmt ihnen bei Bedarf sogar das Warten in der Warteschleife ab.
Produktbereiche:
- Dialogkanäle
- ACD
- Multi- / Omnichannel-Lösungen
- Self Service
- Sprachportale / IVR
- IT / Software
- Chat/Video/Chatbots/Conversational AI Platform
- Customer Service/ Experience/Relationship Management
- Künstliche Intelligenz
