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Aircall

Seit 2014 ist Aircall das Cloud-basierte Telefonsystem der Wahl für Callcenter, Support- & Vertriebsteams. Die Kommunikationsplattform lässt sich nahtlos in gängige Produktivitäts- und Helpdesk-Tools integrieren. Aircall wurde entwickelt, um Telefonieren so einfach, transparent und kollaborativ wie möglich zu gestalten. Derzeit arbeiten mehr als 500 Mitarbeiter in 4 Niederlassungen weltweit.

Produktbereiche:

  • Dienstleistung/Beratung
    • New Work
  • Dialog-Dienstleister
  • IT / Software
    • Dialer
    • Sprachdialog-Systeme, (Visual) IVR
    • Customer Service/ Experience/Relationship Management
aircall.io/de/

Blogartikel

Ein Zukunftsausblick: Das Potenzial von Voice AI im Kundensupport

Der Einsatz von Voice AI im Kundensupport bietet zahlreiche Vorteile. Der Blick in die Zukunft verrät jedoch: Wir stehen erst ganz am Anfang. Denise Wildenhayn von aircall gibt in diesem Beitrag einen spannenden Einblick in das Potenzial von Voice AI.