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Aspect Software

Aspect hilft Unternehmen, das Zusammenspiel von Mitarbeitern, Prozessen, Lösungen und Datenquellen zu vereinfachen, um die Customer Journey zu unterstützen. Unser Customer Engagement Center mit nativen Funktionalitäten für Interaction Management, Workforce Optimization und Self-Service ermöglicht dynamische, dialogorientierte Interaktionen für eine reibungslose Omni-Channel Customer Experience.

Produktbereiche:

  • Controlling, Reporting, Monitoring
    • Quality Monitoring
    • Speech Analytics
  • Dialogkanäle
    • Multi- / Omnichannel-Lösungen
    • Self Service
  • Software-Lösungen
    • Chatbots
    • Cloud Services
    • Workforce Management
aspect.com/de

Beiträge auf der CCW

27.02.2018
09:00 - 18:00
Halle 4
LiveCallCenter

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27.02.2018
10:50 - 11:40
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28.02.2018
09:00 - 18:00
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28.02.2018
15:10 - 16:00
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01.03.2018
09:00 - 17:00
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01.03.2018
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Blogartikel

CCW 2019: Die Messe wird spannend…

…und im Februar wieder die gesamte Branche in Berlin versammeln. Das steht schon mal fest. Was sie Neues an Themen und Highlights bereithalten wird, hat das CCW-Team Anfang Juli gemeinsam mit dem Messefachbeirat auf den Weg gebracht.