Halle: 1 · Stand: A11
Aspect Software
Aspect hilft Unternehmen, das Zusammenspiel von Mitarbeitern, Prozessen, Lösungen und Datenquellen zu vereinfachen, um die Customer Journey zu unterstützen. Unser Customer Engagement Center mit nativen Funktionalitäten für Interaction Management, Workforce Optimization und Self-Service ermöglicht dynamische, dialogorientierte Interaktionen für eine reibungslose Omni-Channel Customer Experience.
Produktbereiche:
- Controlling, Reporting, Monitoring
- Quality Monitoring
- Speech Analytics
- Dialogkanäle
- Multi- / Omnichannel-Lösungen
- Self Service
- Software-Lösungen
- Chatbots
- Cloud Services
- Workforce Management
Beiträge auf der CCW
27.02.2018
09:00 - 18:00
Halle 4
LiveCallCenter
LiveCallCenter
Stay in dialogue
27.02.2018
10:50 - 11:40
Halle 1
TeleTalk-Demoforum
Automatisierung – Chatbots – Self Service im Kundenkontakt I
Aspect | infinIT.cx | SOGEDES | USU AG
28.02.2018
09:00 - 18:00
Halle 4
LiveCallCenter
LiveCallCenter
Stay in dialogue
28.02.2018
15:10 - 16:00
Halle 1
TeleTalk-Demoforum
Automatisierung – Chatbots – Self Service im Kundenkontakt I
Aspect | infinIT.cx | SOGEDES | USU AG
01.03.2018
09:00 - 17:00
Halle 4
LiveCallCenter
LiveCallCenter
Stay in dialogue
01.03.2018
13:00 - 13:50
Halle 1
TeleTalk-Demoforum
Automatisierung – Chatbots – Self Service im Kundenkontakt I
Aspect | infinIT.cx | SOGEDES | USU AG
Blogartikel
10. Juli 2018
…und im Februar wieder die gesamte Branche in Berlin versammeln. Das steht schon mal fest. Was sie Neues an Themen und Highlights bereithalten wird, hat das CCW-Team Anfang Juli gemeinsam mit dem Messefachbeirat auf den Weg gebracht.
