BIG Social Media GmbH

BIG Social Media ist ein führender Social Media Lösungsanbieter für Engagement, Chatbots, Analytics, Monitoring und Publishing im Service & Marketing. Mit unserer Social Media Management-Plattform BIG CONNECT können unsere Kunden die Effizienz der Ticketverarbeitung verbessern, das Customer Engagement erhöhen, die Kundenzufriedenheit steigern und Teams fachübergreifend zusammenarbeiten.

Produktbereiche:

• Dialog-Dienstleister
  • Social Media
• Dialogkanäle
  • Multi- / Omnichannel-Lösungen
  • Self Service
  • Social Media
• IT / Software
  • Chat/Video/Chatbots/Conversational AI Platform
  • Künstliche Intelligenz
  • Wissensmanagement