Halle: 3 · Stand: F6/G5
BIG Social Media GmbH
BIG Social Media ist ein führender Social Media Lösungsanbieter für Engagement, Chatbots, Analytics, Monitoring und Publishing im Service & Marketing. Mit unserer Social Media Management-Plattform BIG CONNECT können unsere Kunden die Effizienz der Ticketverarbeitung verbessern, das Customer Engagement erhöhen, die Kundenzufriedenheit steigern und Teams fachübergreifend zusammenarbeiten.
Produktbereiche:
- Dialog-Dienstleister
- Social Media
- Dialogkanäle
- Multi- / Omnichannel-Lösungen
- Self Service
- Social Media
- IT / Software
- Chat/Video/Chatbots/Conversational AI Platform
- Künstliche Intelligenz
- Wissensmanagement
