Halle: 2 · Stand: E9
Bulb Technologies
Die Bulb Digital Experience Suite umfasst Softwarelösungen für die Automatisierung von Kundenbetreuungsprozessen, proaktives Kundenerfahrungsmanagement, automatisierte Problemlösung und fortschrittliche CEM-Analytik.Mit Bulb können alle Arten von Kommunikationsdienstleistern und Unternehmen ein hervorragendes Kundenerlebnis bieten,die Kosten für den Kundensupport reduzieren und den Umsatz steigern.
Produktbereiche:
- Controlling, Reporting, Monitoring
- Quality Monitoring Management
- Dialogkanäle
- Multi- / Omnichannel-Lösungen
- Self Service
- IT / Software
- Chat/Video/Chatbots/Conversational AI Platform
- Customer Service/ Experience/Relationship Management
- Wissensmanagement
- Workflow Management
- Workforce Management
