Calabrio

Calabrio revolutioniert die Art und Weise, wie Unternehmen ihre Kunden mit Calabrio ONE® ansprechen, einer einheitlichen Lösung – einschließlich Anrufaufzeichnung, Qualitätsmanagement, Workforce Management, Voice-of-the-Customer-Analyse und erweitertem Reporting, die Kundeninteraktionen aufzeichnet, erfasst und analysiert, um eine einheitliche Sicht auf den Kunden zu ermöglichen und zu verbessern.

Produktbereiche:

• Controlling, Reporting, Monitoring
  • Business Intelligence
  • Quality Monitoring
  • Speech Analytics
  • Sprachaufzeichnung
  • Specials
• Software-Lösungen
  • Künstliche Intelligenz
  • Workforce Management