Calabrio

Calabrio ONE. Eine komplette WFO-Suite mit umfassenden Tools wie Anrufaufzeichnung, Qualitätsmanagement, Workforce Management, Multichannel-Voice-of-the-Customer-Analyse und Datenmanagement. Die Aufzeichnung und Dokumentation aller Interaktionen, schafft die Möglichkeiten und Ressourcen, die richtigen Rückschlüsse zu ziehen und eine optimale Customer Experience zu kreieren.

Produktbereiche:

• IT / Software
  • Work@Home
  • Chat/Video/Chatbots/Conversational AI Platform
  • Customer Service/ Experience/Relationship Management
  • Künstliche Intelligenz

www.calabrio.com