Clarabridge

Clarabridge hilft Unternehmen weltweit datengetriebene, kundenfokussierte Entscheidungen zu treffen. Durch Nutzung von KI-gepowerter Text- und Sprach- Analyse ermöglicht Clarabridge’s Customer Experience Management Plattform handlungsorientierte Erkenntnisse aus jeder Kundeninteraktion abzuleiten, um dadurch Umsätze zu erhöhen, Compliance sicherzustellen und operative Effizienzen zu steigern.

Produktbereiche:

• Controlling, Reporting, Monitoring
  • Business Intelligence
  • Quality Monitoring Management
  • Speech Analytics / Voice Recording
• Dialogkanäle
  • Multi- / Omnichannel-Lösungen
  • Social Media
• IT / Software
  • Customer Service/ Experience/Relationship Management
  • Künstliche Intelligenz