Clarabridge

Clarabridge hilft Unternehmen weltweit datengetriebene, kundenfokussierte Entscheidungen zu treffen. Durch Nutzung von KI-gepowerter Text- und Sprach- Analyse ermöglicht Clarabridge’s Customer Experience Management Plattform handlungsorientierte Erkenntnisse aus jeder Kundeninteraktion abzuleiten, um dadurch Umsätze zu erhöhen, Compliance sicherzustellen und operative Effizienzen zu steigern.

Produktbereiche:

• Controlling, Reporting, Monitoring
  • Business Intelligence
  • Quality Monitoring
  • Speech Analytics
• Dialogkanäle
  • Multi- / Omnichannel-Lösungen
  • Social Media
• Software-Lösungen
  • Customer Experience Management
  • Künstliche Intelligenz