Contact Management Magazine

Das Schweizer CONTACT MANAGEMENT MAGAZINE zeigt auf, wie Unternehmungen die Vielfalt der strategischen und technischen Optionen zur Gestaltung eines erfolgreichen und profitablen Kundenkontaktes im digitalen Zeitalter nutzen können. Dabei werden alle Aspekte von Kundenkontakten und Kundenmanagement beleuchtet, wobei der Kunde und der Servicegedanke am Kunden im Fokus der Berichterstattungen stehen. Kurz: Das cmm360 bildet die 360° Rundumsicht auf den Kunden ab.

Nach einer Neugestaltung erscheint das CONTACT MANAGEMENT MAGAZINE seit Januar 2019 ferner unter dem Kurznamen cmm360.

Produktbereiche:

  • Vereinigungen / Medien
    • Verlage
www.cmm360.ch