Diabolocom

Diabolocom ist Entwickler und Betreiber einer cloud-basierten Omnichannel-ACD-Software. Als Experten für Kundenkommunikation entwickeln wir gemeinsam mit unseren Kunden eine Technologieplattform, die Ihnen erlaubt den wandelbaren Ansprüchen Ihrer Kunden schnell, unkompliziert und wirkungsvoll zu begegnen und Kontaktanfragen auch in schwierigen Zeiten standort- und kanalübergreifend zu bearbeiten.

Produktbereiche:

• Hardware
  • Telefonanlagen
• Controlling, Reporting, Monitoring
  • Quality Monitoring Management
• IT / Software
  • Work@Home
  • Dialer
  • Sprachdialog-Systeme, (Visual) IVR
  • Chat/Video/Chatbots/Conversational AI Platform
  • Customer Service/ Experience/Relationship Management