Halle: 3 · Stand: H16/J15

D+S communication center management GmbH

D+S ist seit über 30 Jahren ein führender Customer Care-Dienstleister und damit die multimediale Schnittstelle zwischen Privat- und Geschäftskunden namhafter Unternehmen aus Branchen, wie Telekommunikation, Energie, Handel, Entertainment, Finance und Healthcare. In elf Service Centern bearbeiten rund 3.300 qualifizierte Kundenberater kanalübergreifend über 30 Mio. Kundenkontakte pro Jahr.

Produktbereiche:

  • Beratung
    • BPO
  • Dialog-Dienstleister
    • Fulfillment Services / Logistik
    • Multilinguales CC
www.ds360grad.com

Beiträge auf der CCW

19.02.2019
14:50 - 15:40
Halle 1
TeleTalk-Demoforum

Workflow- & Prozessautomation mit KI/intellig. Systemen

4Com | dtms | ITyX | Interactions | Sogedes Digital

19.02.2019
15:40 - 16:50
Halle 1
TeleTalk-Demoforum

Selfservice im Kundenkontakt mit Bots & Co.

dtms | Inbenta | infinIT.cx | Interactions | novomind | Unymira

20.02.2019
10:30 - 11:20
Halle 1
TeleTalk-Demoforum

Workflow- & Prozessautomation mit KI/intellig. Systemen

4Com | dtms | ITyX | Interactions | Sogedes Digital

20.02.2019
11:20 - 12:30
Halle 1
TeleTalk-Demoforum

Selfservice im Kundenkontakt mit Bots & Co.

dtms | Inbenta | infinIT.cx | Interactions | novomind | Unymira

21.02.2019
12:40 - 13:30
Halle 1
TeleTalk-Demoforum

Workflow- & Prozessautomation mit KI/intellig. Systemen

4Com | dtms | ITyX | Interactions | Sogedes Digital

21.02.2019
13:30 - 14:40
Halle 1
TeleTalk-Demoforum

Selfservice im Kundenkontakt mit Bots & Co.

dtms | Inbenta | infinIT.cx | Interactions | novomind | Unymira