Halle: 3 · Stand: G14/H13

dtms GmbH

Die Mainzer dtms GmbH ist ein führender Anbieter von Contact-Center-Lösungen und Customer Intelligence-Technologien im deutschsprachigen Raum. Das dtms-Portfolio reicht dabei von Service-Rufnummern aus über 100 Ländern, über Plattformen zur Steuerung der telefonischen Erreichbarkeit von Unternehmen, bis hin zum Einsatz von künstlicher Intelligenz zur automatisierten Beantwortung von Kundenanfragen.

Produktbereiche:

  • Hardware
    • Telefonanlagen
  • Controlling, Reporting, Monitoring
    • Workflow Management
    • Quality Monitoring Management
    • Speech Analytics / Voice Recording
  • IT / Software
    • Sprachdialog-Systeme, (Visual) IVR
    • Chat/Video/Chatbots/Conversational AI Platform
    • Künstliche Intelligenz
www.dtms.de