Halle: 3 · Stand: G14/H13
dtms GmbH
Die Mainzer dtms GmbH ist ein führender Anbieter von Contact-Center-Lösungen und Customer Intelligence-Technologien im deutschsprachigen Raum. Das dtms-Portfolio reicht dabei von Service-Rufnummern aus über 100 Ländern, über Plattformen zur Steuerung der telefonischen Erreichbarkeit von Unternehmen, bis hin zum Einsatz von künstlicher Intelligenz zur automatisierten Beantwortung von Kundenanfragen.
Produktbereiche:
- Dialogkanäle
- ACD
- Multi- / Omnichannel-Lösungen
- Self Service
- Sprachportale / IVR
- IT / Software
- Chat/Video/Chatbots/Conversational AI Platform
- Cloud Services
- Künstliche Intelligenz
