dtms GmbH

Die Mainzer dtms GmbH ist ein führender Anbieter von Contact-Center-Lösungen und Customer Intelligence-Technologien im deutschsprachigen Raum. Das dtms-Portfolio reicht dabei von Service-Rufnummern aus über 100 Ländern, über Plattformen zur Steuerung der telefonischen Erreichbarkeit von Unternehmen, bis hin zum Einsatz von künstlicher Intelligenz zur automatisierten Beantwortung von Kundenanfragen.

Produktbereiche:

• Dialogkanäle
  • ACD
  • Multi- / Omnichannel-Lösungen
  • Self Service
  • Sprachportale / IVR
• Software-Lösungen
  • Chatbots
  • Cloud Services
  • Künstliche Intelligenz