Halle: 2 · Stand: B23/B25

Enghouse AG

Als weltweit einer der führenden Anbieter von Kundeninteraktionslösungen liefert Enghouse innovative Software und zuverlässigen Service für einen mühlelosen Kundenkontakt. Kerntechnologien umfassen Omnichannel-CC, Self-Service, Qualitätsmanagement, Echtzeit-Sprachanalyse, Empfangs- und Anrufvermittlung, Outbound-Kommunikation, die jede Telefonie-Umgebung vor Ort oder in der Cloud unterstützen.

Produktbereiche:

  • Controlling, Reporting, Monitoring
    • Speech Analytics
  • Dialogkanäle
    • Dialer
    • E-Mail Marketing / E-Mail Management
    • Multi- / Omnichannel-Lösungen
    • Self Service
    • Sprachportale / IVR
  • Software-Lösungen
    • Cloud Services
www.enghouseinteractive.de

Beiträge auf der CCW

02.03.2020
14:30
Halle 2
Messeforum

Kanalsalat im ContactCenter Video, SocialMedia, Telefon, WhatsApp… Welcher Kanal macht Ihre Kunden happy? Wie finden Unternehmen den perfekten Mix?

Jan Lutter |

Phil Kluge | Enghouse Interactive

03.03.2020
15:00
Halle 3
Messeforum

To Be Announced