Halle: 3 · Stand: D11/E9
Five9
Five9 ist ein Anbieter von Cloud-Contact-Center-Lösungen. Das Five9 Intelligent Cloud Contact Center bietet Digitale Engagement, Analytik, Workflow Automation, WFO und Practical AI, um menschlichere Kundenerlebnisse zu schaffen. Die Five9-Plattform ist zuverlässig, sicher, konform und skalierbar und hilft Ihnen, die Produktivität zu steigern und Kundenloyalität zu stärken.
Produktbereiche:
- Dialog-Dienstleister
- Virtuelles CC
- Dialogkanäle
- ACD
- Dialer
- Multi- / Omnichannel-Lösungen
- Sprachportale / IVR
- IT / Software
- Cloud Services
- TK
- CTI
Beiträge auf der CCW
23.03.2022
12:30
Halle 2
Blogartikel
20. September 2019
Kunden sind anspruchsvoller denn je. Was passiert, wenn sie mit dem Kundenservice unzufrieden sind? Über die Wirkung von gutem Kundenservice und wie Sie Ihre Agents dazu befähigen, guten Service leisten zu können, darüber schreibt in diesem Gastartikel Sabine Winterkamp.
