Freshworks GmbH

Freshworks bietet innovative Kundenkontaktsoftware für Unternehmen jeder Größe an, die es Teams erleichtert, Kunden für sich zu begeistern und sie auf Lebenszeit für sich zu gewinnen. Das Unternehmen zählt weltweit mehr als 50.000 zahlende Kunden zu seiner Customer-for-Life-Community, darunter Delivery Hero, Metro oder GetYourGuide. Freshworks ist im September 2021 an die Börse gegangen.

Produktbereiche:

• Dienstleistung/Beratung
• Dialog-Dienstleister
  • Social Media
• IT / Software
  • Self Service / Remote Visual Support
  • Chat/Video/Chatbots/Conversational AI Platform
  • Customer Service/ Experience/Relationship Management
  • Künstliche Intelligenz
  • Wissensmanagement