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Halle: 3 · Stand: C14/D9

GoTo by LogMeIn

GoToConnect von LogMeIn, UCC-Marktführer weltweit, vereint die Leistungsstärke und Zuverlässigkeit der Telefonanlagen von Jive mit den Web-, Audio- und Videokonferenzen von GoToMeeting in einer einfachen, schnellen und benutzerfreundlichen Lösung: Telefonieren, chatten, SMS schreiben und Meetings abhalten, ohne zwischen verschiedenen Anwendungen hin- und herwechseln zu müssen.

Produktbereiche:

  • Dialogkanäle
    • ACD
    • Chat / Video
    • Sprachportale / IVR
  • HR
    • eLearning
  • Software-Lösungen
    • Cloud Services
  • TK
    • Telefonanlagen
    • VoIP
www.goto.com

Beiträge auf der CCW

11.02.2020
11:00
Online
Webinar

Vom Mythos zur praktischen Anwendung: Die Vorteile von KI im Kundenservice

Erfahren Sie, wie Sie den größten Nutzen aus dem Einsatz von künstlicher Intelligenz im Kundenservice ziehen und was dabei zu beachten ist.

Stefan Mintert |

31.03.2020
11:00
Online
Webinar

Automatisierung der Kundenkommunikation? Gewusst wie!

Tipps zum optimalen Einsatz von Bots, AI-IVRs und virtuellen Assistenten im Kundendialog.

Andrew Maher |

Blogartikel

Chatbot, Messenger & Co. – künstliche Intelligenz im Kundendialog

Die Beziehung zwischen Unternehmen und Kunden hat sich durch moderne Technologien nachhaltig verändert. Das stellt Unternehmen vor enorme Herausforderungen.

Warum Sie diese Kundenservice-Webinare nicht verpassen sollten

Ist KI wirklich die Wunderwaffe, von der alle sprechen? Welche Vorteile bringen die unterschiedlichen KI-Tools und welchen Nutzen bieten sie für Ihr Contact Center? Erfahren Sie die Antworten in unseren CCW-Webinaren!