Logo GoTo
 
Halle: 3 · Stand: G12

GoTo

Wir von GoTo positionieren uns als die Work-From-Anywhere Company. Über Videokonferenzen, virtuelle Events, Telefonie bis hin zu sicheren Zugängen und Fernsupport bieten wir die umfangreichste Produktpalette für die Arbeit von überall. Für circa zwei Millionen Kunden sind unsere Lösungen wesentlicher Bestandteil ihres täglichen Lebens. www.goto.com

www.goto.com

Beiträge auf der CCW

22.03.2022
14:30
Halle 2

GoTo

To be announced

23.03.2022
14:30
Halle 2

GoTo

To be announced

Blogartikel

Lösungen für die zehn häufigsten Herausforderungen im Callcenter

Mit der zunehmenden Bedeutung von Customer Services und direkten Interaktionen ist die Bedeutung der Contact Center in den Unternehmen immer größer geworden. Damit wächst auch die Verantwortung der Teams. Ob es einen Ausweg aus dieser Zwickmühle gibt, beantwortet Sebastian Pintea.

CCaS – sind cloudbasierte Support-Center-Lösungen die Antwort?

Das Problem: Ein Wettbewerbsumfeld, das durch Digitalisierung und Globalisierung geprägt ist und den Konkurrenzdruck ständig steigert. Wie guter Support den Unterschied macht und wie dabei cloudbasierte Support-Center-Lösungen unterstützen können, darüber schreibt in diesem Gastbeitrag Sebastian Pintea.