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GoTo by LogMeIn

GoToConnect von LogMeIn, UCC-Marktführer weltweit, vereint die Leistungsstärke und Zuverlässigkeit der Telefonanlagen von Jive mit den Web-, Audio- und Videokonferenzen von GoToMeeting in einer einfachen, schnellen und benutzerfreundlichen Lösung: Telefonieren, chatten, SMS schreiben und Meetings abhalten, ohne zwischen verschiedenen Anwendungen hin- und herwechseln zu müssen.

Produktbereiche:

  • Dialogkanäle
    • ACD
    • Chat / Video
    • Sprachportale / IVR
  • HR
    • eLearning
  • IT / Software
    • Cloud Services
  • TK
    • Telefonanlagen
    • VoIP
www.goto.com

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Das Problem: Ein Wettbewerbsumfeld, das durch Digitalisierung und Globalisierung geprägt ist und den Konkurrenzdruck ständig steigert. Wie guter Support den Unterschied macht und wie dabei cloudbasierte Support-Center-Lösungen unterstützen können, darüber schreibt in diesem Gastbeitrag Sebastian Pintea.