Hipercom Customer Communication GmbH

Hipercom ist einer der führenden Dienstleister für das externe Quality Monitoring. Sie profitieren von einem einzigartigen webbasiertem Contact Monitoring System, welches Sie in der Mitarbeiterförderung nachhaltig unterstützt. Zusätzlich misst unsere Mood analytics die Kundenzufriedenheit und stellt die Veränderung der Gefühlslage des Kunden und Agenten während dem Gespräch dar.

Ausstellerkategorien

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Produktkategorien

• Controlling, Reporting, Monitoring
  • Quality Monitoring Management
• HR
  • Qualifizierung/Training
• IT/Software
  • Customer Service/ Experience/Relationship Management