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Halle: 3 · Stand: B3/B5

Jacada

Jacada ist führend in Kundenservice- und Contact Center-Lösungen. Die preisgekrönten Lösungen von Jacada und unsere 30-jährige Erfahrung, ermöglichen es Unternehmen auf der ganzen Welt ihren Kunden die absolut höchste Servicequalität zu bieten. Mit Autonomous CX möchten wir bei Jacada das Kundenerlebnis verbessern und gleichzeitig den operativen Aufwand reduzieren.

Produktbereiche:

  • Dialogkanäle
    • Multi- / Omnichannel-Lösungen
    • Self Service
  • IT / Software
    • Chat/Video/Chatbots/Conversational AI Platform
    • CRM Software
    • Customer Service/ Experience/Relationship Management
    • Künstliche Intelligenz
    • Specials
www.jacada.com

Beiträge auf der CCW

03.03.2020
10:30
Halle 3
Messeforum

In einer Kundenorientierten Welt, das Mitarbeitererlebnis zum Fokus machen

5 Wege in denen Intelligente Automatisierung die Mitarbeiterumgebung in Contact Center optimieren, und somit auch die Kundenerfahrung verbessern kann

Philipp Pfeffer |