KIAMO

KIAMO ist eine innovative omni channel Contact Center Lösung, die Unternehmen unterstützt Ihre Kundeninteraktionen zu optimieren. KIAMO empfängt, priorisiert & verteilt die eingehenden Kommunikationsströme je nach Verfügbarkeit, Kompetenzen der Mitarbeiter und Geschäftsregeln. KIAMO ist gehostet oder On-Premise verfügbar und hilft die Effizienz in der Kundenbeziehung von Unternehmen zu verbessern.

Produktbereiche:

• Dialog-Dienstleister
  • Multilinguales CC
• IT / Software
  • Social Media/ Messenger
  • Work@Home
  • Dialer
  • Sprachdialog-Systeme, (Visual) IVR
  • Chat/Video/Chatbots/Conversational AI Platform
  • Customer Service/ Experience/Relationship Management