
KIAMO
KIAMO ist eine innovative omni channel Contact Center Lösung, die Unternehmen unterstützt Ihre Kundeninteraktionen zu optimieren. KIAMO empfängt, priorisiert & verteilt die eingehenden Kommunikationsströme je nach Verfügbarkeit, Kompetenzen der Mitarbeiter und Geschäftsregeln. KIAMO ist gehostet oder On-Premise verfügbar und hilft die Effizienz in der Kundenbeziehung von Unternehmen zu verbessern.
Produktbereiche:
- Dialog-Dienstleister
- Multilinguales CC
- IT / Software
- Social Media/ Messenger
- Work@Home
- Dialer
- Sprachdialog-Systeme, (Visual) IVR
- Chat/Video/Chatbots/Conversational AI Platform
- Customer Service/ Experience/Relationship Management