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Halle: 2 · Stand: D6/D8

Bold360 by LogMeIn

Bold360 von LogMeIn ist eine Digital Customer Engagement Plattform, die Unternehmen einen persönlicheren und intelligenteren (AI) Support über alle digitalen Kanäle ermöglicht. Ob Self-Service oder personalisierter Support durch Berater oder Chatbot – Sie erhalten aufschlussreiche Informationen über Ihre Kunden für den schnellen ROI während diese stets ein einheitliches Nutzungserlebnis genießen!

Produktbereiche:

  • Dialogkanäle
    • Chat / Video
    • Multi- / Omnichannel-Lösungen
    • Self Service
  • HR
    • Recruiting
  • Software-Lösungen
    • Chatbots
    • Künstliche Intelligenz
    • Wissensmanagement
www.bold360.com

Beiträge auf der CCW

13.02.2020
11:00
Online
Webinar

KI für Serviceteams – Produktivität durch Empowerment

Wieso beginnt eine verbesserte Customer Experience mit einer besseren Agent Experience?

Sören Pareigis |

02.03.2020
13:30
Speakers' Forum

AI behind the scenes of the Contact Center

From Self-Service with intelligent FAQs all the way to empowering your employees

Sören Pareigis |

03.03.2020
11:00
Halle 2
Messeforum

KI vor und hinter den Kulissen des Contact Centers

Von Self-Service mit intelligenten FAQs bis zur internen Mitarbeiterunterstützung

Sören Pareigis |