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Halle: 2 · Stand: D5/D7

MessengerPeople

MessengerPeople ist einer der Pioniere im Bereich Messenger Services und heute der führende SaaS-Anbieter für Kundenkommunikation über Messenger-Apps. Mit dem 1. Ticketsystem für Kundenservice via Messenger ermöglichen wir Unternehmen offiziell und professionell mit ihren Kunden über die WhatsApp Business API, Apple Business Chat, Facebook Messenger, Telegram, Viber und Notify zu kommunizieren.

Produktbereiche:

  • Dialogkanäle
    • Chat / Video
    • Self Service
    • Smartphone Apps
  • IT / Software
    • Chat/Video/Chatbots/Conversational AI Platform
    • Customer Service/ Experience/Relationship Management
    • Künstliche Intelligenz
    • Mobile Services
MessengerPeople.com

Beiträge auf der CCW

02.03.2020
13:00
Speakers' Forum

WhatsApp & Co. in Customer Service: 5 success stories and 10 key hacks

Birgit Bucher |

03.03.2020
16:00
Halle 3
Messeforum

WhatsApp und Co. im Kundenservice: 15 Best Cases in 30 Minuten

Matthias Mehner | MessengerPeople

Blogartikel

Warum WhatsApp und Co. die Zukunft des Kundenservice sind

Statt Anruf oder E-Mail: Warum Sie im Kundenservice auf den Dialog per Mobil-Messenger setzen sollen, darüber schreibt in diesem Gastbeitrag Matthias Mehner.