NewVoiceMedia
 
Halle: 2 · Stand: B8/B6a

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NewVoiceMedia zählt zu den führenden Anbietern von Technologien für den Vertriebsinnendienst und Cloud-Contact-Center, mit denen sich der Austausch mit Kunden verbessern und personalisieren und der Umsatz steigern lässt. Die Lösung verknüpft alle Kommunikationskanäle, ohne dass neue Hardware angeschafft werden muss, und bietet durch die Salesforce-Integration Zugriff auf dort gespeicherte Daten.

Produktbereiche:

  • Controlling, Reporting, Monitoring
    • Speech Analytics
    • Sprachaufzeichnung
  • Dialogkanäle
    • Dialer
    • Self Service
    • Sprachportale / IVR
  • Software-Lösungen
    • CRM Software
  • TK
    • CTI
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