Halle: 2 · Stand: D14

novomind AG

Die novomind AG bietet intelligente Softwarelösungen für einen serviceorientierten und personalisierten Umgang mit dem Kunden. Unsere Customer Service Software novomind iAGENT sorgt in über 220 Unternehmen, u.a. OTTO, Deutsche Post und Lufthansa für die effiziente Beantwortung von Kundenanfragen über E-Mail, Messaging (WhatsApp/Facebook), Brief/Fax, Chat (Text, Audio, Video), SMS und Telefon.

Produktbereiche:

  • Dialogkanäle
    • ACD
    • Chat / Video
    • E-Mail Marketing / E-Mail Management
    • Multi- / Omnichannel-Lösungen
  • Software-Lösungen
    • Chatbots
    • Customer Experience Management
    • Künstliche Intelligenz
www.novomind.com