Odigo

Odigo bietet innovative Technologie für ein perfektes, effizientes Omnichannel-Erlebnis in der Cloud. Dabei fokussiert Odigo auf die Kundenkommunikation großer Unternehmen. Den Service-Mitarbeitern wird eine ansprechende sowie motivierende Nutzererfahrung geboten. Mit Odigo arbeiten weltweit bereits mehr als 400.000 Menschen. Seit mehr als 25 Jahren gehört die Lösung zu den Vorreitern am Markt und mehr als 200 Kunden vertrauen auf sie. Erfahren Sie mehr unter: www.odigo.com Odigo ist eine Marke von Capgemini und war bis vor kurzem bekannt unter dem Namen Prosodie-Capgemini bekannt.

Produktbereiche:

• Controlling, Reporting, Monitoring
  • Speech Analytics / Voice Recording
• Dialogkanäle
  • Multi- / Omnichannel-Lösungen
  • Self Service
• IT / Software
  • Cloud Services
  • Customer Service/ Experience/Relationship Management
  • Künstliche Intelligenz
  • Workflow Management