odigo
 
Halle: 3 · Stand: B6/C9

Odigo

Odigo ist Anbieter von Contact-Center-as-a-Service-Lösungen der ersten Stunde. Innovative Technologien ermöglichen eine nahtlose, effiziente und hoch skalierbare Omnichannel-CX für Kunden und ein motivierendes Erlebnis für Agenten. Jetzt ist Odigo in Deutschland verfügbar und bietet umfassende Contact Center-Dienste als komplette End-to-End-Lösung, wahlweise aus einer public oder private Cloud.

Produktbereiche:

  • Controlling, Reporting, Monitoring
    • Speech Analytics / Voice Recording
  • Dialogkanäle
    • Multi- / Omnichannel-Lösungen
    • Self Service
  • IT / Software
    • Cloud Services
    • Customer Service/ Experience/Relationship Management
    • Künstliche Intelligenz
    • Workflow Management
www.odigo.com/

Beiträge auf der CCW

22.03.2022
11:00
Halle 3

Odigo

To be announced

23.03.2022
10:00
Halle 2

Odigo

To be announced

Blogartikel

Beide Beine auf dem Boden oder den Kopf in der Wolke – wie Contact Center erfolgreich Cloud-Lösungen nutzen

Für Unternehmen kann die Einführung der Cloud-Technologie nicht nur eine deutliche Optimierung des Kundenerlebnisses bedeuten, sondern auch eine Kostenreduzierung. Tipps für die erfolgreiche Cloud-Migration gibt Odigo.