odigo
 
Halle: 2 · Stand: E13

Odigo

Odigo bietet innovative Technologie für ein perfektes, effizientes Omnichannel-Erlebnis in der Cloud. Dabei fokussiert Odigo auf die Kundenkommunikation großer Unternehmen. Den Service-Mitarbeitern wird eine ansprechende sowie motivierende Nutzererfahrung geboten. Mit Odigo arbeiten weltweit bereits mehr als 400.000 Menschen. Seit 25 Jahren gehört die Lösung zu den Vorreitern am Markt und mehr als 200 Kunden vertrauen auf sie. Erfahren Sie mehr unter: www.odigo.com Odigo ist eine Marke von Capgemini und war bis vor kurzem bekannt unter dem Namen Prosodie-Capgemini bekannt.

Produktbereiche:

  • Controlling, Reporting, Monitoring
    • Speech Analytics
  • Dialogkanäle
    • Multi- / Omnichannel-Lösungen
    • Self Service
  • Software-Lösungen
    • Cloud Services
    • Customer Experience Management
    • Künstliche Intelligenz
    • Workflow Management
www.odigo.com/

Beiträge auf der CCW

03.03.2020
12:00
Speakers' Forum

Where Brand Loyalty, Emotional Intelligence & Technology Coincide

Neil Titcomb |

Blogartikel

Beide Beine auf dem Boden oder den Kopf in der Wolke – wie Contact Center erfolgreich Cloud-Lösungen nutzen

Für Unternehmen kann die Einführung der Cloud-Technologie nicht nur eine deutliche Optimierung des Kundenerlebnisses bedeuten, sondern auch eine Kostenreduzierung. Tipps für die erfolgreiche Cloud-Migration gibt Odigo.