samwin

samwin liefert flexible, professionelle & innovative Softwarelösungen für Ihre Kundenkommunikation. Die Contact Center Suite verbessert Ihre Kundenzufriedenheit bei einer gleichzeitigen Prozess- und Kostenoptimierung. Die herstellerneutrale Lösung bietet mit dem Webagenten ein neues Maß an Flexibilität. Das Leistungsspektrum umfasst den gesamten Bereich vom Agenten bis hin zum Vermittlungsplatz.

Produktbereiche:

• Dialogkanäle
  • ACD
  • Multi- / Omnichannel-Lösungen
  • Sprachportale / IVR
• TK
  • CTI
  • Specials