Halle: 3 · Stand: E12/F9

Sematell GmbH

Sematell bietet hochskalierbare Response-Management-Lösungen, die schriftliche Anfragen präzise in über 70 Sprachen analysieren und dazu immer die richtige, individuelle Antwort liefern. Die herausragende Sprach- und Themenerkennung wurde am Deutschen Forschungszentrum für Künstliche Intelligenz (DFKI) entwickelt und sorgt für maximale Produktivität, Kundenzufriedenheit und Wirtschaftlichkeit.

Produktbereiche:

  • Dialogkanäle
    • Chat / Video
    • E-Mail Marketing / E-Mail Management
    • Multi- / Omnichannel-Lösungen
    • Social Media
  • IT / Software
    • Cloud Services
    • Künstliche Intelligenz
    • Workflow Management
www.sematell.com

Blogartikel

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Adresse ändern, Zählerstand melden, Bankverbindung ergänzen – bei einer Vielzahl der eingehenden Kundenanfragen handelt es sich um Kleinigkeiten oder Standardanfragen. Entlasten Sie Ihre Servicemitarbeiter von diesen eintönigen Routineaufgaben! Wie das funktioniert, beschreibt in diesem Beitrag Sylke Dörr.

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