Halle: 3 · Stand: E12/F9

Sematell GmbH

Sematell bietet hochskalierbare Response-Management-Lösungen, die schriftliche Anfragen präzise in über 70 Sprachen analysieren und dazu immer die richtige, individuelle Antwort liefern. Die herausragende Sprach- und Themenerkennung wurde am Deutschen Forschungszentrum für Künstliche Intelligenz (DFKI) entwickelt und sorgt für maximale Produktivität, Kundenzufriedenheit und Wirtschaftlichkeit.

Produktbereiche:

  • Dialogkanäle
    • E-Mail Marketing / E-Mail Management
    • Multi- / Omnichannel-Lösungen
    • Social Media
  • Software-Lösungen
    • Künstliche Intelligenz
    • Workflow Management
www.sematell.com

Beiträge auf der CCW

20.02.2019
14:00
Halle 3

Intelligent, digital, automatisiert – so nutzen Sie das Potenzial von Künstlicher Intelligenz für Ihren Kundenservice!

Thomas Dreikauss |

03.03.2020
14:00
Halle 3
Messeforum

To Be Announced

Blogartikel

Künstliche Intelligenz im Kundenservice – nicht nur für Chatbots

Selbstlernende KI im Kundenservice? Besser nicht! Warum KI zunächst die Schulbank drücken muss, verrät Thomas Dreikauss in seinem Gastbeitrag