Halle: 4 · Stand: A8

ServiceOcean AG

Nie mehr Warteschleife! Das Intelligente Termin-Rückruf-Management ist die führende IT-Gesamtlösung für jedes Call Center im Inbound Service und Outbound Vertrieb. Im Inbound-Bereich passt die Software das Callvolumen vollautomatisch an die Agentenzahl an. Im Outbound-Bereich erzielen Call Center mehr Umsatz durch präzise Nachfasstermine. Mehrfach als beste Service Center Innovation prämiert!

Produktbereiche:

  • Dialogkanäle
    • Multi- / Omnichannel-Lösungen
    • Smartphone Apps
    • Sprachportale / IVR
  • Software-Lösungen
    • Cloud Services
    • Customer Experience Management
    • Künstliche Intelligenz
    • Workforce Management
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