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Serviceware SE

Serviceware ist ein führender Anbieter von Softwarelösungen für die Digitalisierung und Automatisierung von Serviceprozessen. Mit unserer KI-gestützten Wissensmanagementlösung Serviceware Knowledge (SABIO) helfen wir Service-Organisationen einen erstklassigen Kundenservice zu etablieren und spielen Wissen in beliebige Kanäle aus.

Produktbereiche:

  • Dienstleistung/Beratung
    • Digital Workplace
  • Controlling, Reporting, Monitoring
    • Workflow Management
  • IT / Software
    • Work@Home
    • Self Service / Remote Visual Support
    • Chat/Video/Chatbots/Conversational AI Platform
    • Customer Service/ Experience/Relationship Management
    • Künstliche Intelligenz
    • Wissensmanagement
www.serviceware-se.com/sabio

Blogartikel

Up to date bleiben: Kundenkommunikations-Trends 2022

Maximilian Jekutsch von Flixcheck und Hendrik Buske von SABIO stellen in diesem Beitrag die wichtigsten Trends in Sachen Kundenkommunikation und Wissensmanagement vor.

Rückblick: Virtual Meetups mit den Ausstellern der CCW 2022 „Spezial“

Unsere Aussteller haben für Sie alles gegeben: In 10 Virtual Meetups sprach Detlev Artelt von aixvox mit 21 Ausstellern der CCW 2022 „Spezial“ und erfragte Trends, Chancen und Herausforderungen für einen zukunftsfähigen Kundenservice. Schauen Sie rein und lassen Sie sich inspirieren.