Halle: 4 · Stand: A10/B7

Sikom Software GmbH

Wir sind einer der führenden deutschen Anbieter für komplexe Contact Center Systeme und verstehen unsere Lösung als „das Betriebssystem für die Kundenkommunikation“. Als Omnichannelspezialist konzentrieren wir uns auf das Orchestrieren, Routen und Steuern aller Kundenkanäle und auf die Integration aller weiteren nötigen Systeme. Wir bieten unsere Lösung on-prem, als Hybrid- oder reine Cloudlösung.

Produktbereiche:

  • IT / Software
    • Social Media/ Messenger
    • E-Mail Response/Marketing-Management
    • Dialer
    • Sprachdialog-Systeme, (Visual) IVR
    • Chat/Video/Chatbots/Conversational AI Platform
    • Customer Service/ Experience/Relationship Management
    • Künstliche Intelligenz
www.sikom.de