Halle: 4 · Stand: A10/B7

Sikom Software GmbH

Als führender Hersteller von Contact Center Lösungen entwickeln wir seit über 20 Jahren leistungsstarke und integrierte Softwarelösungen für multichannel Kommunikations- und Routingprozesse in Service Centern. Unsere Lösungen sind flexibel, skalierbar und optimieren Prozesse. So können Ressourcen optimal genutzt, die Kundenzufriedenheit erhöht und die Effizienz nachhaltig gesteigert werden.

Produktbereiche:

  • IT / Software
    • Social Media/ Messenger
    • E-Mail Response/Marketing-Management
    • Dialer
    • Sprachdialog-Systeme, (Visual) IVR
    • Chat/Video/Chatbots/Conversational AI Platform
    • Customer Service/ Experience/Relationship Management
    • Künstliche Intelligenz
www.sikom.de