Halle: 2 · Stand: A8

SoftBCom Berlin GmbH

SoftBCom ist auf Callcenter-Software, Business-Kommunikation und Systemintegration (Bereitstellung, Consulting, Implementierung und Support) spezialisiert. Unser Produkt ist die Noda Callcenter-Software – eine All-in-One Lösung mit: ACD, Outbound, Blended Calls, Omnichannel, Qualitätskontrolle, WFM, Video-Chat, und mehr. Wir bieten auch Integration mit CRM Systemen, Helpdesks und ERP.

Produktbereiche:

  • Controlling, Reporting, Monitoring
    • Quality Monitoring
    • Sprachaufzeichnung
  • Dialogkanäle
    • ACD
    • Chat / Video
    • Dialer
    • Multi- / Omnichannel-Lösungen
  • Software-Lösungen
    • Workforce Management
www.softbcom.com