Halle: 3 · Stand: C20/C22

SPIE

Contact Center Projekte zeichnen sich durch kundenspezifische Anpassungen aus. Erreichbarkeit über alle Kanäle und der Einbezug aller Medien ist die Basis zum Erfolg, und schafft Wettbewerbsvorteile. Automation, Integration der Peripherie, intelligente Analysen (AI in Sprache & Daten) sind unsere Expertise. SPIE bietet alle Möglichkeiten der Umsetzung und des Betriebs bis hin zu «Full Managed Cloud Services».

Produktbereiche:

  • Beratung
    • Organisation / Prozesse
  • Controlling, Reporting, Monitoring
    • Business Intelligence
  • Dialogkanäle
    • Chat / Video
    • Multi- / Omnichannel-Lösungen
    • Sprachportale / IVR
  • Software-Lösungen
    • Cloud Services
    • Künstliche Intelligenz
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