tecRacer Group

Als AWS Premier Tier Services Partner und Amazon Connect Service Delivery Partner vertrauen Kunden tecRacer beim Aufbau ihres Contact Centers der nächsten Generation. Das Expertenteam von tecRacer kombiniert fundierte AWS-Kenntnisse mit Contact-Center-Fachwissen, um mithilfe von Amazon Connect Customer- und Agent-Experience auf das nächste Level zu bringen.

Ausstellerkategorien

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Produktkategorien

• Controlling, Reporting, Monitoring
  • Workforce Management
  • Speech Analytics/Voice Recording
• IT/Software
  • Sprachdialog-Systeme, (Visual) IVR
  • Chat/Video/Chatbots/Conversational AI Platform
  • Customer Service/ Experience/Relationship Management
  • Künstliche Intelligenz
  • Wissensmanagement