Telefaks Services GmbH

Der telefaks*de Application Server ist die mandantenfähige Telefonie-Lösung für Callcenter (ACD), Virtuelle Telefonanlagen (Centrex), Webkonferenzen und große IVRs. Sie bietet ein umfangreiches Reporting und Echtzeit-Monitoring nebst Sprachverschlüsselung, Sprachaufzeichnung sowie WebRTC-Integration. Automatisierte Callcenter-Lasttests sind eine Besonderheit.

Produktbereiche:

• Dialog-Dienstleister
  • Virtuelles CC
• Dialogkanäle
  • ACD
  • Multi- / Omnichannel-Lösungen
  • Sprachportale / IVR
• TK
  • Telefonanlagen
  • VoIP
  • Specials