telegra GmbH

Mit der Cloud ACD von telegra sorgen Sie im Handumdrehen für überzeugenden Kundensupport in Ihrem Servicecenter und sind für Ihre Kunden in Zukunft besser erreichbar. telegra bietet Tools, die dabei helfen, bessere Kundenerlebnisse zu kreieren: Rufnummern, IVR, Routing, KI, Voicebots, Multichannel. Alles aus der Cloud, unabhängig von bestehenden Telefonanlagen, alles direkt vom Carrier.

Produktbereiche:

• Controlling, Reporting, Monitoring
  • Sprachaufzeichnung
• Dialogkanäle
  • ACD
  • Multi- / Omnichannel-Lösungen
  • Sprachportale / IVR
• Software-Lösungen
  • Cloud Services
  • Künstliche Intelligenz
• TK
  • CTI
  • VoIP