Halle: 3 · Stand: A10

telegra GmbH

telegra bietet Contact-Center-Software für überzeugenden Service am Telefon: Telefonie-PlugIns für Helpdesk- und CRM-Systeme (Salesforce, Zendesk, Freshdesk). Cloud ACD, Routing, IVR, Recording, Echtzeitstatistiken und Rufnummern. Mit der eigenentwickelten VoiceBot-Technologie können Anliegen automatisch erkannt, an die richtige Stelle weitergeleitet, oder direkt vom Bot beantwortet werden.

Produktbereiche:

  • Controlling, Reporting, Monitoring
    • Sprachaufzeichnung
  • Dialogkanäle
    • ACD
    • Sprachportale / IVR
  • Software-Lösungen
    • Cloud Services
    • Künstliche Intelligenz
  • TK
    • CTI
    • VoIP
www.telegra.de